O que poderia fazer com que meu computador desligasse em horários aleatórios?

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Comprei recentemente uma nova fonte de alimentação e uma nova placa gráfica. Meu PC funcionou sem problemas por alguns meses, mas desde alguns dias estou tendo um problema estranho. Eu estou tentando isolar o problema para uma peça específica de hardware (porque se é a fonte de alimentação ou a placa gráfica eles ainda estão na garantia).

O problema começou quando eu estava jogando um jogo (diablo 3). Meu PC de repente desligou. Não consegui ligá-lo novamente pressionando o botão liga / desliga. Desconectei o cabo de alimentação por alguns segundos e o conectei novamente. Dessa vez, o computador ligou, mas a luz indicadora ficou laranja em vez de branca, como de costume. Os fãs não estavam girando e eu não vi nada na minha tela.

Depois de tentar algumas vezes desisti. Dois dias depois, tentei novamente e desta vez o PC inicializou como de costume. Tudo parecia bem até que eu testei se o problema foi resolvido, iniciando o Diablo novamente. Após cerca de dois minutos, ele desligou novamente, da primeira vez.

Se eu não rodar nenhum dos meus jogos, meu PC desligará após cerca de 3-5 horas.

Outro fato que pode ser relevante: Uma vez o PC não desligou imediatamente, primeiro meus gráficos "desligaram", mas a música que eu estava tocando continuava tocando. Após cerca de 20 segundos, o computador desligou completamente, como de costume.

O que eu também notei é que quando eu inicializo instantaneamente após uma queda de energia, a chance de outro desligamento é muito maior.

Alguém tem uma ideia do que poderia estar causando esse tipo de comportamento ou possui uma determinada ferramenta para diagnosticar as peças de hardware específicas?

Obrigado

Specs:

Memory: 6GB
Processor: Intel i5
OS: Windows 7 64 bit

The PC is a Dell Studio XPS 8100 with a replaced PSU and Graphics card:
PSU: Corsair CX500 (500 watt)
Graphics card: AMD Radeon 6850

EDITAR:

Algo "novo" aconteceu esta manhã. A luz de energia piscou em laranja e meu ventilador estava girando em intervalos de 1 segundo.

    
por geoffreydv 03.10.2012 / 22:35

3 respostas

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Descobriu-se que um dos conectores do PSU estava quebrado. O conector foi substituído e tudo está funcionando bem novamente.

    
por 02.12.2012 / 12:41
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É muito possível que isso se deva a um problema de fãs. Certifique-se de que seus fãs estão funcionando bem e que seu computador não está superaquecendo. O superaquecimento em um computador fará com que ele desligue imediatamente, para que não estrague o hardware. Se você tiver um ventilador quebrado, a máquina irá superaquecer rapidamente enquanto estiver jogando um jogo de alto desempenho como o Diablo 3. Se não estiver superaquecendo, então eu presumo que tenha algo a ver com a placa gráfica e o OpenGL.

    
por 03.10.2012 / 22:40
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Eu posso pensar em algumas causas imediatas envolvendo a fonte de alimentação. Você tem um limão e o ventilador não está funcionando corretamente e superaquece. Outra possibilidade é que seu PC esteja tentando extrair mais energia do que a sua PSU pode fornecer. Quantos watts é o novo PSU?

Adicionado: com essa nova revelação de uma luz de energia piscando em âmbar, a Dell diz o seguinte:

  • Se a luz de energia estiver piscando em âmbar - O computador está recebendo energia elétrica, mas pode existir um problema de energia interna.
  • Certifique-se de que o comutador de seleção de voltagem esteja definido para corresponder à energia de CA em seu local (se aplicável).
  • Verifique se o cabo de alimentação do processador está conectado firmemente à placa do sistema (consulte a página 73).
por 03.10.2012 / 22:44