Como você fez su -u user
para obter uma sessão de tela, agora ela pertence a user
.
Você precisa fazer sudo -u user screen -x screen
para anexar a ele.
Ou especifique o caminho para ele ( screen -x user/[pid].screen
) se a tela estiver no modo multiusuário e você tiver acesso a ela. screen -ls user/
fornecerá informações sobre sessões para user
.
Para que a tela multiusuário funcione, você precisa ativá-la ctrl + a :multiuser on
e adicionar usuários ctrl + a :acladd root
(ou outro usuário). Isso é feito na tela.
A tela também precisa ser setuid chmod u+s $(which screen)
e o diretório de soquetes de tela deve estar legível. (Isso já é quase sempre o caso).
(bom guia aqui: link )