O Windows 7 redefine atalhos e configurações

Question

Eu tenho tido esse problema por um tempo agora. Quando reinicio o Windows, certos atalhos e configurações foram redefinidos como eram antes de eu iniciar o Windows na última vez:

Alguns exemplos:

1. Eu instalei 2 programas e eles criaram alguns atalhos na área de trabalho; Eu removi esses programas (limpo, com desinstalação) depois de um tempo e isso também removeu os atalhos. Quando eu reiniciar o Windows, no entanto, os atalhos estão de volta, mas apontando para nenhum aplicativo existente.
2. Instalei o dropbox, mas depois de algumas reinicializações, o dropbox falhou ao iniciar (algumas DLLs estão faltando). Eu precisava reinstalar o dropbox toda vez para que ele funcionasse novamente. Depois de um tempo desisti (mudei para sugarsync) e desinstalei o dropbox, mas depois de um reinício o windows simplesmente coloca o dropbox (embora os arquivos do aplicativo dropbox tenham realmente desaparecido após a desinstalação).
3. Recentemente recebi e atualizei para o Windows Media Player. No primeiro lançamento, você precisa especificar algumas configurações (associações de arquivos, configurações de privacidade, blablabla) antes de poder usar o WMP. Cada vez que eu reinicio, no entanto, tenho que refazer essas configurações novamente.
4. Também recentemente, o Google Chrome parou de funcionar. O aplicativo ainda está lá, mas ele não inicia mais. Eu posso reinstalar depois que ele funciona até que (você adivinhou) eu reiniciar o Windows.

Talvez eu deva parar de reiniciar o Windows, mas espero que vocês possam me dizer a causa e / ou a solução para esse comportamento estranho?

    

Answer 1

Você não deveria estar correndo para esses problemas. Eu tenho feito trabalho de tecnologia por algum tempo. Se eu me deparei com um sistema com os problemas acima, eu iria reformatar a unidade e fazer uma nova instalação. Em seguida, instalaria um antivírus e todas as atualizações do Windows antes de fazer qualquer outra coisa.

Antes de fazer uma instalação limpa: tente restaurar o ponto antes de começar tudo ou uma verificação de arquivo do sistema. Veja abaixo as etapas de como fazê-las.

Usando a Restauração do sistema do Windows 7 via modo de segurança

1. Inicialize o sistema
2. Pressione e segure F8
3. Selecione Modo de segurança em Opções avançadas de inicialização
4. Faça login em uma conta
5. Clique no ícone Iniciar
6. Tipo: System Restore
7. Siga o assistente Restauração do sistema
   • Use um ponto antes de todos os problemas começarem.

Executar verificação do arquivo do sistema

1. Inicialize o sistema
2. Pressione e segure F8
3. Selecione Modo de segurança em Opções avançadas de inicialização
4. Faça login em uma conta
5. Clique no ícone Iniciar
6. Tipo: cmd.exe
7. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe
8. Selecione Executar como administrador
9. Aceite o aviso do UAC se ele aparecer
10. Tipo: sfc /scannow
11. Pressione Enter

Answer 2

Este é um problema estranho, que pode (de acordo com a resposta do SgtOJ) resultar de uma infecção por vírus ou uma limpeza malsucedida após a infecção. No entanto, outras causas e soluções são possíveis. Não podemos dizer qual é o problema sem examinar pessoalmente o seu computador, mas poderemos ajudá-lo a encontrar você mesmo.

Então, o que eu sugeriria seria por ordem de gravidade (e, se você seguir, sinta-se à vontade para relatar seu progresso entre etapas):

1. Faça backups de todos os seus arquivos e crie um ponto de restauração do sistema (para poder retornar ao estado atual). Assegure-se de ter um DVD de instalação e seriais do Windows 7, bem como de todos os outros produtos instalados.
2. Inicialize no modo de segurança e veja se o problema ocorre.
   Se isso não acontecer, o problema é causado por algum produto instalado, portanto, continue com a próxima etapa.
   Caso contrário, o problema está no próprio Windows, portanto pule a próxima etapa.
3. Desinstale o seu antivírus e todos os produtos de segurança, pelo menos temporariamente, como sendo os candidatos mais prováveis, reinicialize e verifique se o problema ocorre.
   Se isso não acontecer, o problema será resolvido - encontre outro produto de segurança.
   Se ainda assim o fizer, continue em frente.
4. Execute um produto de limpeza do registro, por exemplo, Limpador de registro gratuito Eusing .
5. Execute o Autoruns para Windows e veja se é possível detectar qualquer referência aos produtos excluídos (como Dropbox). Em seguida, gire os itens de inicialização e reinicie até encontrar um produto que talvez cause o problema. Autoruns tem a capacidade de salvar e restaurar seu estado, que você pode usar ao tentar isso.
6. Faça uma Reparar instalação para atualizar o próprio Windows sem perturbar outros aplicativos instalados .
7. Formate o disco rígido e reinstale o Windows e todos os aplicativos (ai!).