Alta CPU - Sistema e Kernel NT, Windows 8.1 Pro de 64 bits

Question

Eu tenho o Windows 8.1 Pro de 64 bits, o Lenovo X220. Todas as atualizações estão instaladas (no Windows e no Lenovo Solution Center).

Toda vez que meu computador é iniciado, um dos processos usa 25% da CPU (até que o computador seja reiniciado). Gerenciador de tarefas diz que é "NT Kernel & System".

Eu não encontrei nada útil quando pesquisando (exceto "atualizar janelas, atualizar drivers"). Por um tempo, pensei em usar o kernview e o Process Explorer - infelizmente, o Kernrate Viewer não está disponível para o Windows 8, até onde eu posso ver.

A instalação do Windows é completamente nova, antivírus atualizado (Syamantec), nenhum malware detectado (AdwCleaner, MalwareBytes)

Como faço para encontrar o que está iniciando esse processo e por que ele tem um uso tão alto da CPU?

    

Answer 1

Aqui está o que eu fiz:

• faça o download do Process Explorer
• mostra as propriedades do NT Kernel & Sistema e vá para a aba Threads
• localize um segmento de CPU alto (no meu caso, foi risdx64.sys)
• mostra a visualização da DLL no Process Explorer e localiza o risdx64.sys - é o driver do controlador RICOH PCIe SDXC / MMC
• driver de desinstalação

Agora, o leitor de cartões não está funcionando, mas o uso da CPU está correto.