Mouse não utilizável em uma porta USB específica (Windows e Linux)

Question

Este é um problema agnóstico do sistema operacional, mas eu tenho logs do Ubuntu 14.10.

Eu tenho este mouse sem fio Perixx PERIMICE-710R USB :

NãoéutilizávelpormeiodeumaportaUSBespecíficaemum laptop Lenovo Y510p :

OmousefuncionanasduasportasUSBdooutroladodestelaptop.

EisporqueoLinuxdizqueomousenãopodeserusado(de/var/log/syslog):

Feb1219:53:10Deltiquekernel:[165.657532]usb3-2:newfull-speedUSBdevicenumber15usingxhci_hcdFeb1219:53:10Deltiquekernel:[165.825757]usb3-2:devicedescriptorread/64,error-71Feb1219:53:10Deltiquekernel:[165.929804]xhci_hcd0000:00:14.0:SetupERROR:setupcontextcommandforslot15.Feb1219:53:10Deltiquekernel:[165.929816]usb3-2:hubfailedtoenabledevice,error-22Feb1219:53:10Deltiquekernel:[166.041952]usb3-2:newfull-speedUSBdevicenumber16usingxhci_hcdFeb1219:53:10Deltiquekernel:[166.210149]usb3-2:devicedescriptorread/64,error-71Feb1219:53:10Deltiquekernel:[166.314214]xhci_hcd0000:00:14.0:SetupERROR:setupcontextcommandforslot16.Feb1219:53:10Deltiquekernel:[166.314227]usb3-2:hubfailedtoenabledevice,error-22Feb1219:53:10Deltiquekernel:[166.426300]usb3-2:newfull-speedUSBdevicenumber17usingxhci_hcdFeb1219:53:10Deltiquekernel:[166.426598]usb3-2:Devicenotrespondingtosetupaddress.Feb1219:53:11Deltiquekernel:[166.630703]usb3-2:Devicenotrespondingtosetupaddress.Feb1219:53:11Deltiquekernel:[166.834618]usb3-2:devicenotacceptingaddress17,error-71Feb1219:53:11Deltiquekernel:[166.946822]usb3-2:newfull-speedUSBdevicenumber18usingxhci_hcdFeb1219:53:11Deltiquekernel:[166.947120]usb3-2:Devicenotrespondingtosetupaddress.Feb1219:53:11Deltiquekernel:[167.151232]usb3-2:Devicenotrespondingtosetupaddress.Feb1219:53:11Deltiquekernel:[167.355159]usb3-2:devicenotacceptingaddress18,error-71Feb1219:53:11Deltiquekernel:[167.355257]usbusb3-port2:unabletoenumerateUSBdevice

Depoisdedefiniramodprobeconfiguraçãooptionsusbcoreold_scheme_first=y,conformesugeridopor este e-mail , esta linha mostrou :

Feb 12 20:09:10 Deltique kernel: [  470.466364] usb 3-2: new low-speed USB device number 29 using xhci_hcd

Após cinco segundos, presumivelmente, usbcore tentou voltar ao seu "novo esquema" e os mesmos erros acima foram registrados novamente.

Aqui está o Linux reconhecendo com sucesso o dispositivo USB em uma porta USB diferente no mesmo computador:

Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.210664] usb 3-4: new full-speed USB device number 26 using xhci_hcd
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341256] usb 3-4: New USB device found, idVendor=062a, idProduct=4101
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341264] usb 3-4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341268] usb 3-4: Product: 2.4G Keyboard Mouse
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341272] usb 3-4: Manufacturer: MOSART Semi.
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341556] usb 3-4: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.343354] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4/3-4:1.0/0003:062A:4101.0007/input/input19
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.343614] hid-generic 0003:062A:4101.0007: input,hidraw0: USB HID v1.10 Keyboard [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-4/input0
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.346032] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4/3-4:1.1/0003:062A:4101.0008/input/input20
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.346454] hid-generic 0003:062A:4101.0008: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.10 Mouse [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-4/input1
Feb 12 20:03:49 Deltique mtp-probe: checking bus 3, device 26: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4"
Feb 12 20:03:49 Deltique mtp-probe: bus: 3, device: 26 was not an MTP device

Eu sou capaz de montar dispositivos de armazenamento em massa USB na porta USB certa, então por que não posso usar um mouse nesta porta?

    

Answer 1

Eles dizem que a violência nunca resolveu nada, mas depois de abrir meu laptop e bater na porta USB sem sentido enquanto gritava: "Trabalhe, sua coisa estúpida!", esse milagre aconteceu:

Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.368555] usb 3-2: new full-speed USB device number 62 using xhci_hcd
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498967] usb 3-2: New USB device found, idVendor=062a, idProduct=4101
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498972] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498974] usb 3-2: Product: 2.4G Keyboard Mouse
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498976] usb 3-2: Manufacturer: MOSART Semi.
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.499161] usb 3-2: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.500538] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.0/0003:062A:4101.000F/input/input25
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.500728] hid-generic 0003:062A:4101.000F: input,hidraw0: USB HID v1.10 Keyboard [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-2/input0
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.502617] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.1/0003:062A:4101.0010/input/input26
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.502908] hid-generic 0003:062A:4101.0010: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.10 Mouse [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-2/input1
Mar  8 20:48:56 Deltique mtp-probe: checking bus 3, device 62: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2"
Mar  8 20:48:56 Deltique mtp-probe: bus: 3, device: 62 was not an MTP device

Com toda a seriedade, a razão pela qual o mouse não era utilizável era um problema de hardware com a porta USB. A causa é desconhecida, mas eu provavelmente tropecei em um dispositivo USB que estava conectado a essa porta no passado.

    

Answer 2

Conectando seu mouse na porta USB 3.0,

Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  167.355257] usb usb3-port2: unable to enumerate USB device

Suas unidades externas têm o recurso de suporte a USB 3.0, então está funcionando. Se o seu mouse precisa trabalhar com porta USB 3, você precisa instalar o driver para USB 3.

    

Answer 3

Tipo semelhante de bugs que eu também usei, Isso pode ser porque você está tentando se conectar a uma porta USB de alta velocidade por um dispositivo de baixa velocidade.

Coloque as informações da porta USB nas informações do sistema.

usb 3-4: new full-speed USB device number 26 using xhci_hcd

Acesse este link para mais detalhes

link

link

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Answer 4

O problema pode ser porque o Windows 8.1 usa um driver genérico para a porta USB 3. Tente encontrar um driver melhor no site do fabricante.

Você pode descobrir os detalhes da marca e do driver no Gerenciador de Dispositivos sob os controladores Universal Serial Bus. Se este for, por exemplo, um hub USB da Intel, use o Utilitário de atualização do driver Intel para identificar automaticamente e encontrar drivers para todo o hardware da Intel no computador.

Se um driver não genérico não ajudar, o problema provavelmente se deve a uma implementação de hardware deficiente da porta USB 3 da Lenovo.

Uma pesquisa no Google por Lenovo Y510p" usb 3 " tem isso na primeira página de resultados:

Porta USB 3.0 não funciona com o stick usb 3.0 da Kingston 32 GB
Y510p Usb 3.0 drop out
O Lenovo IdeaPad Y510P USB 3.0 HDD conectado à porta USB 3.0 não será desligado após a desmontagem
Correção de Intensity Shuttle USB 3.0 para Win 8 64

Esses artigos implicam que alguns dispositivos têm problemas quando conectados a essa porta, problemas que eles não experimentam quando conectados a uma porta USB 2, como é exatamente o seu caso.

A origem do problema pode ser hardware ou driver. Enquanto o driver pode ser substituído, não se pode fazer isso com o hardware.