Abra as Configurações do Lync e selecione Dispositivo de áudio. Ajuste os controles deslizantes até a direita.
Isso deve cuidar disso (Ele cuidou disso para mim). Boa sorte!
Percebi que as chamadas no Lync 2013 para Windows são sempre muito inferiores ao áudio em meus outros aplicativos. Quando vejo o Volume Mixer do Windows, vejo que o volume do Lync é sempre definido muito mais baixo. Se eu aumentar, ele será redefinido novamente quando eu iniciar uma nova chamada.
Existe uma maneira de manter o volume do Lync igual ao volume normal do sistema?