Se o seu processador suporta sistema de 64 bits e você tem 4GB de RAM, então normalmente você usaria o sistema de 64 bits. No entanto, se este for o seu processador correto, você não poderá usar 64 bits.
* Nota - Este é o que parecia vir com esse laptop específico
Em 32 bits, você pode ver 3 GB, mas em 64 você deve ver todos os 4 GB.
Informação extra: Se você está vendo apenas 3GB de RAM e o sistema está completamente em estoque, você pode ter problemas com os bastões reais. Esse link mostra algumas maneiras pelas quais você pode verificar se há RAM ruim.
Exemplos: verifique as propriedades do computador em relação ao Bios, use software, etc.