O 'Recebido' é apenas para um computador. Se você acha que alguém está usando muita largura de banda (devido a vírus ou sth), você pode tentar um computador de cada vez para ver se isso ajuda.
Você também pode redefinir o roteador ou tentar conexão com fio. A maneira de depurar um problema de rede é sempre começar com o mínimo (1 roteador, conexão com fio, 1 computador) e adicionar mais componentes a ele.