O iTunes faz com que o sistema inteiro falhe ao baixar algumas mídias OS X

Question

Eu tive esse problema para muitas versões do OS X e do iTunes, embora eu esteja atualmente executando o OS X 10.6.5 e o iTunes 10.1 (54).

Às vezes, ao baixar muitos podcasts ou mídias do iTunes U, especialmente quando vários downloads estão ativados, fico:

1. A bola de praia girando sobre a janela do iTunes, mas se o iTunes estiver reproduzindo um vídeo ou uma música, ela continuará a tocar.
2. Outros aplicativos (como o VLC) continuam sendo executados.
3. Mas não consigo interagir com o sistema ou com qualquer aplicativo em execução e preciso forçar a reinicialização com o botão liga / desliga.

No entanto

1. Nenhum aplicativo consegue enviar tráfego pela rede (o Adium não recebe novas mensagens, as páginas no Firefox param de fazer o download).
2. Não consigo iniciar nenhum aplicativo novo, como o Terminal, para ver o que está acontecendo. Eles pulam no dock por algum tempo e simplesmente não conseguem iniciar.
3. Não consigo invocar a força para sair do diálogo (nada acontece).
4. O mouse permanece responsivo, mas depois de um tempo eu não consigo me concentrar em novas janelas.
5. Menu Apple > Reiniciar / Desligar / Logout não faz nada.
6. O botão de suspensão não coloca o computador para dormir (não faz nada). Segurando, desliga a máquina, que é o meu único recurso.

Então, alguma ideia? Conserto as permissões diariamente (tarefa Cron), consertei o disco do DVD do Snow Leopard, verifiquei DiskWarrior, tudo sem sucesso.

Um artigo do AKB sugeriu mudar minha biblioteca do iTunes para um volume externo, mas não estou interessado em fazer isso.

O que estaria causando o iTunes a travar todo o meu sistema? Infelizmente, não parece haver nenhuma saída útil do syslogd que esteja correlacionada ao tempo da falha. Poderia ser uma biblioteca de música do iTunes corrompida?

EDITAR - NOTAS ADICIONAIS: Descobri uma linha em system.log que achei que foi inserida logo após a inicialização, mas parece que ela pode estar relacionada a falhas

iTunes[239]: INSERT-HANG-DETECTED: Tx time:5.596774, # of Inserts: 157, # of bytes written: 931894, Did shrink: NO

EDITAR - NOTAS ADICIONAIS: Eu tentei reproduzir a falha com o SpinControl em execução. Curiosamente, tenho visto o iTunesHelper esperar pelo tempo máximo de amostragem, assim como o iTunes, mas não o Finder. Ainda mais interessante (e enfurecedoramente) o SpinControl trava quando tento abrir os registros marcados como "Muito desagradável" ou "App nunca recuperado".

Depois de mais algumas pesquisas sobre pessoas com problemas vagamente similares, eu tenho:

1. Reconstrua a Biblioteca do iTunes (removendo o iTunesLibrary.xml e permitindo que o iTunes crie uma); e
2. Reinstalou o atualizador do Mac OS X 10.6.5 (Combo), bem como o iTunes, e reparou as permissões.

Veremos se algum deles resolve o problema.

EDITAR - APÓS LIMPAR OS X INSTALAR

Eu estava tão farto do problema persistente e derrubando meu sistema, sendo incapaz de rastrear o problema (que poderia ser qualquer coisa de um kext aleatório requerido por um dos meus numerosos dispositivos de hardware conectados para simplesmente um pobre tratamento de erros).

Continua em uma nova pergunta: Falha completa do sistema operacional do iTunes OS X: um arquivo de mídia ruim é o culpado? Como faço para isolar?

A RESPOSTA - SEM SOLUÇÃO

Parece que este é um bug (hardware?) com o Intel iMacs e o Mac Minis, como descobri neste tópico em Apple Support (que, reconhecidamente, não foi fácil de encontrar com esse título, mas se adequa ao meu problema).

    

Answer 1

A correção é desativar completamente os Podcasts no iTunes.

    

Answer 2

Eu tenho um problema muito semelhante (2008 24 'iMac com Snow Leopard + todos os últimos patches). Um congelamento pode ser acionado ao tentar baixar alguns podcasts 1.5G usando o iTunes (programas de TV). Além disso, a instalação do Starcraft II exigiu várias reinicializações devido ao congelamento: (

A única coisa boa até agora é que no modo de segurança não havia congelamentos, pelo menos com base em um teste.

Um shell aberto durante um congelamento é interessante: Cada comando (incluindo 'ls', por exemplo) concede a permissão negada. Além disso, os itens do menu superior perdem seus mármores, o menu Airport é revertido para IDs de recursos (coisas como txtAirportTogglePower) ou strings vazias. O Syslogd leva de 10 a 30% do tempo da CPU. Muito enfurecedoramente nada aparece no console ou em qualquer um dos logs durante o congelamento. O Spin Control observou que o Firefox e o Skype não respondem e, depois disso, o próprio controle de rotação não respondeu.

Agora, vmware não-ativado, EyeTV e todos os outros aplicativos desnecessários. O iTunes está agora sincronizando 110G de coisas com a minha AppleTV enquanto o Time Machine está fazendo um backup, sem congelamentos, pelo menos até agora tudo bem.

    

Answer 3

Parece que não é o iTunes, pode ser o Finder congelando, provavelmente devido a uma queda momentânea em sua conexão de rede. Na minha experiência, quando o Mac perde a conexão com uma rede, o Finder adivinhe a cama e leva, às vezes, alguns minutos antes que o Finder e a conexão de rede do sistema voltem a ficar juntos. Eu experimentei o que você é, apenas não com tanta frequência. A perda de conectividade de rede é tipicamente o culpado.

    

Answer 4

Eu tenho exatamente o mesmo problema, tive com leopardo e snow leopard. Parece acontecer particularmente ao baixar vários arquivos de vídeo HD do iTunes.

A única maneira que eu consegui contornar este problema é desligar "múltiplos downloads" na página de download no iTunes - não é ótimo quando se está baixando uma série de TV HD.