Executando o Windows 7, Professional de 32 bits. Minha impressora é um HP OfficeJet Wireless 8500. Ele está conectado à minha rede sem fio por meio do TCP / IP como um dispositivo independente.
Eu estava tendo alguns problemas de impressão há algum tempo e precisei fazer alguns spooler de impressão como parte da minha solução de problemas (parando o serviço Print Spooler, limpando os arquivos do spooler de impressão de C:\Windows\System32\spool\PRINTERS e reiniciando o serviço). Eu finalmente reduzi-lo a ser específico do aplicativo, então é isso.
No entanto, como uma sobra de toda a solução de problemas, meu ícone de impressora está preso na bandeja - quando eu passo o mouse sobre o ícone, o Windows diz que há 1 documento (s) pendente para o meu nome de usuário. No entanto, quando abro a fila da impressora, não há nada lá.
Eu reiniciei o serviço Printer Spooler e também verifiquei C:\Windows\System32\spool\PRINTERS se houver algo lá - nada. Fiz uma rápida pesquisa no Google e uma resposta de um desses "representantes" no site da Microsoft Socialnet diz para eu desinstalar e reinstalar a impressora.
O engraçado é que, quando eu envio trabalhos de impressão, eles imprimem muito bem - que 1 documento misterioso preso na fila não impede que nada aconteça.
Falta de ter que fazer isso, existem outras etapas rápidas de solução de problemas que podem estar faltando?
Eu não queria fazer isso, mas reiniciei o computador - resolvi o problema imediatamente.
Embora se eu estivesse executando um servidor Windows 2003/2008, eu odiaria ter que reiniciar o controlador de domínio apenas para me livrar desse problema irritante. Se eu tiver esse problema novamente, tentarei remover a impressora / reinstalar a impressora.
Eu tive um problema semelhante no Windows Vista. Acessando o Painel de Controle / Ferramentas Administrativas / Serviços, eu pude reiniciar o Spooler de Impressão, que era o meu "problema original". Mas não consegui fazer a impressora fazer nada porque o spooler era encerrado sempre que eu tentava imprimir qualquer coisa - inclusive a "Página de teste". Quando eu abria o print que da impressora na página das impressoras do painel de controle, mostraria uma lista vazia. Mas se eu passasse o mouse sobre o ícone da impressora na página das impressoras, mostrei que havia UM documento nele. Eu não consegui excluir o documento, no entanto.
Finalmente, declarei outra impressora como minha impressora padrão. Feito isso, voltei para minha "impressora com problemas" e consegui excluir o documento. Voltei para a página Impressoras do Painel de Controle e re-declarei a impressora correta para ser novamente a minha impressora padrão. Eu consegui imprimir uma "página de teste", então saí do Painel de Controle e tentei imprimir um documento. Sucesso!
Eu faço:
Isso geralmente cuida de tudo.