Eu tenho as configurações corretas - só para ter certeza: - Ferramentas | Opções | Aba de Preferências | Opções de email | Opções avançadas de e-mail, o Exibir um novo alerta de e-mail está marcado.
Não funciona quando clico em Visualizar.
Eu também uso regras para emails entregues em outras pastas que não o Inbox para exibir o alerta e tenho o mesmo problema. No entanto, o envelope é exibido na bandeja.
Eu acho que o problema começou desde que eu atualizei para o SP2, não tenho certeza ... (funcionou bem até 1-2 meses atrás).
Existe uma solução alternativa para isso?
Será que o alerta está sendo exibido fora da tela? Se você estiver confortável com a edição do registro, poderá navegar para:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\DesktopAlerts
e defina os valores "XOffset" e "YOffset" como zero (ou próximo de zero). Se isso não ajudar, você também pode tentar excluir o valor "Canto", se existir.