BIOS “trava” na detecção do dispositivo Serial ATA

Question

Alguns dias atrás eu instalei o Windows 7 em um PC Windows Mediacenter Fujitsu Siemens Scaleo EVi 2565 (nova instalação em uma nova partição). A configuração do Windows 7 falhou no final da instalação (após uma ou duas reinicializações) indicando um problema de hardware não especificado. Para ter certeza, repeti o procedimento de configuração com o mesmo resultado.

Eu suspeitava de um problema no driver da placa sintonizadora de TV, então removi a placa sintonizadora de TV da placa-mãe. Após a reinicialização, obtive este comportamento estranho: o PC pára com a tela da BIOS mostrada abaixo.

Há um HD de 500 GB e uma unidade de DVD-ROM conectada. O BIOS SATA parece de alguma forma reconhecer os dois dispositivos (veja "02 Devices"), mas o erro diz

Port-00: No device detected
Port-01: No device detected

Não consigo entrar nas configurações da BIOS, pressionando DEL ou teclas de função como de costume. Eu também tentei remover a bateria, redefinindo a configuração padrão do BIOS - sem sorte. Estou muito presa aqui.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Deve ser causado pelo seu SATA HD defeituoso. Tente removê-lo e inicialize com um CD inicializável para diagnosticar.