Tela de repente desliga aleatoriamente, não controlável

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Estou usando o MacOS com o MacBook Pro 2016 (13 polegadas)

Recentemente, atualizei meu laptop para a High-Sierra.

Após a atualização, descobri que o monitor do laptop desliga aleatoriamente quando está ocioso. Quero dizer, quando qualquer interação humana (como do teclado ou do mouse) não está presente.

A coisa chata é que às vezes, mesmo depois de 5 segundos sem fazer nada com o teclado ou o mouse, o monitor se desliga e vai para a tela de 'bloqueio'.

Por exemplo, assistir ao Youtube por cerca de 10 segundos e monitorizar ficam pretos. mas é aleatório que às vezes mais de 10 minutos não passam nada.

O importante é que tentei muitas opções para gerenciar esse problema.

Isso é o que eu tentei:

  1. desligue / ligue a proteção de tela com várias configurações de hora.
  2. Economia de energia e alteração da barra deslizante para muitas configurações.
  3. redefinir NVRAM
  4. usou um aplicativo de terceiros como o Owly.

Existe alguma outra opção para resolver este problema? Obrigado.

    
por klados 06.10.2017 / 16:23

3 respostas

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Como @John Smith mencionou na resposta do Spiff, parece um bug do macOS que agora parece ser corrigido.

O problema desapareceu de repente há alguns meses com atualizações secundárias do macOS.

Nada foi feito para resolver o problema. Nem a matéria magnética nem as aplicações de terceiros foram o problema.

    
por 03.05.2018 / 17:08
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Verifique se você não tem ímãs perto do sensor de ímã do "MacBook fechado" do MacBook (sensor "efeito hall"). Você pode estar acidentalmente enganando o seu Mac para pensar que você fechou a tampa e quer que ele durma.

Mesmo a configuração de um MacBook em execução sobre um MacBook fechado é suficiente para fazer com que o sensor de efeito de corredor do MacBook detecte o ímã da tampa do MacBook fechado e entre no modo de suspensão.

A última pessoa que eu sugeri isso percebeu que ele tinha uma caneta em sua mesa perto de seu MacBook e a caneta tinha um ímã. Preste também atenção aos fechos magnéticos nas pulseiras de relógio e nas pulseiras, nas pulseiras magnéticas “health”, etc.

Essa resposta pode não ser o seu caso, mas eu já vi muitas pessoas acostumadas a postar essa resposta sempre que alguém pergunta sobre MacBooks dormindo aleatoriamente ou apagando a tela

    
por 06.10.2017 / 18:41
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O meu fez o mesmo. A Apple "consertou" quatro vezes e até mesmo trocou o computador sem resolução do problema. Eu finalmente descobri que era o fecho magnético na minha banda Apple Watch, acionando o sensor magnético na parte superior esquerda pelo teclado. Normalmente, isso é acionado por um ímã na parte inferior esquerda da tela que informa ao computador quando ele é fechado.

    
por 02.05.2018 / 15:36