O adaptador sem fio USB faz com que a tela fique descontrolada

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Comprei um Adaptador USB sem fio Tenda W311MI para o meu computador de mesa hoje e enfrentei o seguinte problema desde o primeiro uso:

Depois de instalar o driver do CD que acompanha e conectar o adaptador, minha tela ficou louca, piscando com todas as cores do arco-íris.

Eu baixei do site da Tenda uma versão mais recente do driver, mas isso não ajudou.

O log de eventos não contém indicações do problema.

Obviamente, o driver de alguma forma entra em conflito com o driver gráfico, no entanto, não posso verificar isso por não poder usar a tela quando o dispositivo está conectado.

Eu segui estas instruções para poder acessar algumas informações sobre o driver enquanto o dispositivo não está conectado. Entretanto, não há nenhuma pista simples na superfície.

Como posso depurar e corrigir esse problema? Onde devo começar a cavar?

Meu desktop é um DELL Optiplex 9020 com Intel HD Graphics 4600 executando a edição do Windows 7 Professional.

    
por Leon 21.07.2016 / 13:57

1 resposta

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O problema foi resolvido conectando o adaptador a uma porta USB diferente. Embora o problema estivesse presente com duas portas USB diferentes (uma na frente e outra na parte de trás), tentar uma terceira fez com que funcionasse!

Embora essa resposta não forneça informações úteis sobre a depuração desse tipo de problema, ela sugere o que você pode tentar resolver.

    
por 21.07.2016 / 15:10