Não consegue entrar no Windows 8.1 - campo de senha limitado a 9 caracteres?

Question

Acabei de comprar um novo laptop Dell Vostro 5470 para Windows 8. Eu entrei com minha conta Live, que uso no meu computador principal todos os dias.

Eu fiz o upgrade para o Windows 8.1 e configurei a autenticação por impressão digital também. Eu não tive nenhum problema em entrar, nem com a minha senha de 12 caracteres (que eu usei hoje no meu PC para logar).

Ontem à noite eu tranquei o laptop (da tela ctrl + alt + del) e o deixei. Quando voltei, entrou em hibernação ou algo assim. Quer dizer, parecia desligado. Eu não toquei até hoje.

Quando eu a ligo novamente hoje, não consegui fazer login. Nem a impressão digital estava funcionando nem minha senha - mas, depois, olhando mais de perto, vi que não consegui entrar mais do que 9 caracteres no campo de senha! O reinício não funcionou. Lembrete - minha senha tem 12 caracteres e usei no dia anterior.

Disclaimer: este é um novo laptop, nada está instalado nele. As únicas coisas que fiz com ele foram o Windows Update, atualizar para o 8.1, configurar o login da impressão digital e navegar na web um pouco. Eu não me importo de resetar tudo, só não sei como fazer isso.

Sua ajuda é apreciada.

    

Answer 1

Você pode tentar desbloquear Senha do Windows 8 no modo de segurança

O sistema Windows 8 possui uma conta de administrador interna que é criada durante a instalação do Windows e desabilitada por padrão, que não possui senhas. Você precisa ativar essa conta antes de esquecer a senha da sua outra conta de administrador. Caso contrário, sua conta de administrador interna não aparecerá na tela nesta dica.

1. Inicie o seu computador com o win 8 e pressione “F8 ″ enquanto o computador é inicializado. Role para baixo até "Modo de segurança com prompt de comando" com as setas do teclado e pressione "Enter". Seu computador é iniciado no modo de segurança com prompt de comando.
2. Selecione a conta de administrador que aparece na tela e, em seguida, insira o prompt de comando. Digite: net user ****** 123456 e digite (****** é o nome da conta cuja senha você precisa redefinir 123456 é a nova senha), ele mostrará uma mensagem que ”o comando foi concluído com sucesso.
3. Reinicie o seu computador com o win 8 e, em seguida, você pode efetuar login como ****** com a senha 123456. Você pode ir ao painel de controle para alterar a senha da sua conta, se necessário.