Tente verificar se você pode excluí-los sem erros ao inicializar no modo de segurança.
Uma maneira de inicializar no modo de segurança é
- Pressione Windows + R
- Digite
msconfig
- Vá para a guia
boot
e selecionesafe boot
- Selecione qualquer outra opção e pressione OK e reinicie o computador
Se você puder excluí-los e reiniciar novamente no modo normal, o problema poderá ser corrigido. Caso contrário, uma solução de problemas adicional pode ser necessária.
Algumas possíveis causas do problema podem ser que o hardware está falhando ou o sistema operacional não pode mapear corretamente para o hardware. Se você tiver outras unidades, ou talvez uma unidade USB, verifique o mesmo erro.
Infelizmente, não consigo encontrar recursos que possam identificar a causa raiz.