Pode ser perigoso simplesmente matar Outlook.exe . A consequência pode ser um arquivo .pst ou .ost corrompido.
Em muitos casos, o Explorador de Processos do gerenciador de tarefas ou ferramentas semelhantes podem ser usados para abrir a lista de encadeamentos ativos dentro do processo Outlook.exe . Isso dá uma indicação do que poderia estar bloqueando. E permite matar apenas o fio ofensivo.