Os programas CS6 fecham após a inicialização

Question

Não consigo mais iniciar meu Photoshop, Illustrator ou InDesign CS6, ele é desativado assim que é feito o carregamento, sem erros. Apenas o Bridge CS6 será iniciado.

Eu tentei lançar com Ctrl + Alt e Ctrl + Alt + Shift mas não funcionou.

Então eu tentei desinstalá-lo (com todas as preferências também) e instalá-lo novamente, que não fez nada - ainda o mesmo problema.

Atualizei o Windows e meus drivers gráficos (GeForce 332.21 - NVS4200M) após o início do problema.

Eu tentei a versão de 32 bits e a de 64 bits.

Eu removi manualmente o arquivo de preferências.

Desativei o firewall e meu AV.

Eu fiz logout e voltei do Creative Suite Utility.

Meu arquivo de hosts não está bloqueando nenhum site.

Estou executando o Windows 7 Enterprise de 64 bits.

    

Answer 1

Tentei entrar em contato com o suporte da Adobe, mas sem sorte.

Eu tive sorte fazendo o seguinte:

• Desinstalado todo o software da Adobe (com a opção Remover preferências ativada)
• Removeu manualmente as pastas C:\ProgramData\Adobe , C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache e C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe .
• Correções de limpeza e registro do CCleaner.
• Reiniciou minha máquina
• Instalou meu pacote do Adobe CS6
• Lançou meus aplicativos

Pedi-me uma série desta vez, e depois pedi-me também que fornecesse a série que atualizei. Eu atualizei 5.5 para 6 há algum tempo, e parece que isso combinado com a Creative Cloud quebrou tudo de alguma forma.

    

Answer 2

Acho que você pode tentar excluir manualmente o arquivo de preferências. No Vista ou 7, olhe aqui (porque desinstalar e reinstalar o pacote não afetará suas preferências):

Users/[Username]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version #]/Adobe Photoshop [version #] Settings

Fonte - Como excluir / redefinir as preferências do Photoshop

Se isso falhar, o problema pode ser devido a uma entrada no registro. Tente desinstalar o conjunto, em seguida, executar um limpador de registro (como o CCleaner) e tente instalar novamente

If you use the Creative Cloud Utility then

1. Launch Adobe Creative Cloud
2. Go to Preferences and then signout
3. Relaunch Photoshop and resignin using same Adobe ID.

Verifique também se o firewall permite a conexão com o Creative Cloud Utility.

    

Answer 3

Apenas no caso de alguém ainda estar interessado. Eu encontrei uma correção que funcionou para mim. Parecia que algo havia estragado dentro da pasta C: \ Programdata \ Adobe \ AdobeSL. A correção foi excluir a pasta AdobeSL. Isso seria recriado quando você abrir um programa CS6. Só outra coisa que você tem que fazer é resserializar o CS6