- Analise seu endereço IP externo com nmap / zenmap . e verifique se você verá a porta 3389 listada como aberta
- Tente usar o telnet
telnet external_ip 3389
e verifiquenetstat -a -n
para ver se a conexão não está travada no estado SYN_SENT. - Pergunta: Você reinicializou o roteador depois de criar um encaminhamento de porta?
- Você está acessando o IP externo de fora de sua rede ou tenta usar seu IP externo de dentro de sua rede? Não está claro a partir do que você descreveu.
Importante: Por favor, verifique também se o seu firewall bloqueia a porta 3389.