A mensagem pode estar sendo reenviada pelo cliente do Notes, pelo servidor da sua empresa, pelos servidores da empresa do destinatário ou por outro servidor intermediário.
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se isso pode ser um problema no seu cliente do Notes. Em algumas configurações, o Notes usa um arquivo chamado mail.box como uma fila para mensagens de saída. Em outras configurações, ele é enviado diretamente por meio de uma fila localizada no servidor. Se você estiver executando o Lotus Notes 8 ou superior, poderá verificar o arquivo mail.box clicando nos menus Arquivo, selecionando Abrir, em seguida, Aplicativo Lotus Notes e, em seguida, navegando até o campo Nome do Arquivo, inserindo 'mail.box' e clicando no botão Abrir. Isso deve levar você a uma tela 'Sobre' com algumas informações sobre o arquivo mail.box. Você pode pressionar a tecla Esc para descartar essa tela e isso deve revelar sua fila de mensagens de saída. Se você vir a mensagem na fila, selecione-a e clique em Excluir mensagem. Se você estiver em uma versão anterior do Notes, o procedimento será iniciado clicando no menu Arquivo, selecionando Banco de Dados e Abrir.
Se a mensagem não estava presa na sua fila de e-mails de saída, essa é uma questão para os administradores do Lotus Notes da sua empresa lidar - ou para os administradores da empresa do destinatário, se o destinatário não estiver na sua empresa. Você precisa ligar para o seu departamento de TI e notificá-los, e o destinatário deve fazer o mesmo.