A ferramenta que eu usaria para isso é o "gerenciador de dispositivos". Veja "dispositivos ocultos" e, em seguida, mude para "Exibir dispositivos por conexão" e tentando ver qual "Hub" ele está passando. Meu sistema tem apenas um "hub" que não é USB2 e nem está no próprio computador.
Em seguida, você tenta descobrir a qual hub as diferentes portas se conectam e até marcá-las se nessário.
Novamente, no gerenciador de dispositivos, os drivers do hub USB na guia "propriedades" "Avançado" de diferentes tipos de hubs, pode haver informações interessantes, e os dois interruptores desativam, informando que ele foi negociado incorretamente.
Eu vi isso ocorrer (no XP) quando o sistema está errado sobre a porta. Eu não sei o que acontece exatamente, algum tipo de erro entre o dispositivo e o driver e o sistema? Eu corrigi-lo antes, removendo, limpando a bagunça no gerenciador de dispositivos, limpando o lixo USB em dispositivos, reinicializando e reinserindo, de volta para a mesma porta! e ter trabalho?
Ele também pode ser afetado se os drivers do chipset da placa-mãe não estiverem instalados corretamente para a placa-mãe.
Possibilidade de os drivers USB do MS não estarem corretos / atualizados. Não seria difícil verificar os itens do driver USB e ver se eles correspondem a outras versões do driver de máquinas atualizadas corretamente.
Possibilidade rara de poder ser afetada por alguma configuração no BIOS da placa-mãe, para os itens usb, um dos locais de nível mais baixo.