Problemas de conectividade Wi-Fi após a instalação do cliente VPN Cisco de 64 bits no Windows 7

Question

Como faço para restaurar completamente as configurações de Wi-Fi e os drivers de volta para os padrões do Windows? Eu instalei um cliente Cisco VPN antigo (5.0.07.0290). Completamente hosed a máquina que eu estava trabalhando. Depois que descobri que o problema estava com o cliente, corrigi o problema em duas outras máquinas restaurando-as antes de instalar o cliente. No entanto, nesta máquina, por algum motivo, não há pontos de restauração antes da instalação.

Eu desinstalei o cliente, mas ainda estou tendo o problema de conectividade de rede.

Minha melhor descrição do problema é esta: quando você se conecta a um ponto de acesso sem fio, o Windows informa "conectividade limitada" no Wi-Fi. Reinicializando, reinstalando o TCP / IP, excluindo as configurações e a leitura, reiniciando o WAP e o computador não funcionam.

    

Answer 1

Supondo que você já desinstalou o driver Cisco VPN e executou as ferramentas de remoção fornecidas pela Cisco para essas situações, além de excluir todos os adaptadores VPN do gerenciador de dispositivos (com "mostrar dispositivos desativados" ativados).

Tente excluir o dispositivo de rede do gerenciador de dispositivos, desative a instalação automática do driver, reinicialize, execute o gerenciador de dispositivos, procure novos dispositivos, localize o adaptador de rede, escolha o driver manualmente para garantir que ele não use relíquias da Cisco driver, instale-o. Orar.

    

Answer 2

Você pode tentar este link e hotfix fornecido pela microsoft para redefinir sua pilha de rede: link

Além disso, ao instalar os clientes vpn, atente para "dispositivos de gerenciamento" que substituem as interfaces de gerenciamento do adaptador wifi / ethernet padrão (windows) com seus próprios recursos proprietários - o que definitivamente causará problemas.

Eu sei que o cliente cisco anyconnect ainda faz isso, já que lidamos com isso o tempo todo quando nosso técnico de helpdesk instala acidentalmente o pacote inteiro sem excluir o software de gerenciamento de interface.

Espero que isso ajude, boa sorte!

    

Answer 3

Esse problema pode ser resolvido desativando-se o serviço do gerenciador de acesso à rede da Cisco. Isso permite que o driver WIFI nativo do Windows seja usado em vez do driver da Cisco. Veja problemas de WiFi com o Cisco AnyConnect