Encontrei este tópico nos fóruns do NetBeans que parece indicar que adicionar manualmente uma exceção ao Synaptics app pode resolvê-lo (e pelo menos uma outra pessoa que acha que pode ser um problema de Java também). Aqui está uma boa versão do que parece ser o mesmo instruções para adicionar a exceção. (Você não menciona o sistema operacional que está usando, portanto, presumo que seja o Windows pronto para uso).
No mínimo, é certamente um problema conhecido .