Você deve verificar o driver de impressão no servidor de impressão. Muitas vezes, ele funciona com versões de driver de impressão não correspondentes (como 4100 drivers funcionará em 4200), mas não suporta todos os recursos.
Eu tenho uma impressora HP LaserJet 4200 que está agindo de forma muito estranha. Eu posso imprimir da internet muito bem, não há problema ... mas quando eu tento imprimir de um documento usado no Microsoft Word, por exemplo, eu sempre recebo:
Manual Feed Tray 1
É uma impressora em rede e apenas uma conta de administrador pode fazer alterações nela.
Eu também tentei:
Devo também acrescentar que ele está pedindo "Carta Simples" na bandeja 1.
Verifique se você tem as informações adequadas para a bandeja:
Eu uso o mesmo que você faz no mesmo ambiente de rede e isso deve corrigir isso!
O tamanho do papel configurado em word e a impressora / seu driver de impressão parecem ser diferentes. Considerando que a palavra tem algum tamanho configurado (em normal.dot(x) ), o seu navegador apenas se ajusta ao site para o tamanho de papel dado.
A impressora pode ser configurada para saber que tipo de papel está em uma bandeja de papel (A4, carta, A5, ...). Certifique-se de que esta informação é igual na impressora e no seu computador. Imprimir uma página de status / configuração na impressora pode ajudar.
Se você não puder alterar essas configurações porque elas estão bloqueadas pelo administrador, entre em contato com ele.
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