Um amigo meu me perguntou isso e eu não consegui uma boa resposta. Basicamente, você poderia estar assistindo televisão Comcast em um quarto, mas o roteador de internet está em outro quarto. A TV está boa, mas a internet acaba.
Com seu caso, internet e TV vêm da mesma fonte, mas um divisor divide a internet em um cabo coaxial e a TV em outro.
Alguma idéia?
A conexão com a Internet depende de mais do que um link físico para o QG da empresa de cabo. Seus sistemas de rede, principalmente roteadores e dispositivos de autenticação, precisam estar funcionando. Se o roteador subir de nível (ou superior), a conectividade com a Internet ficará inativa. Enquanto isso, o cabo físico perfeitamente bom ainda pode transportar sinais de TV, que não usam IP (pelo menos em muitos sistemas).
O modem a cabo lida com você na Internet e, muitas vezes (devido ao não pagamento de contas?), os serviços da Internet são cortados negando os detalhes de autenticação do modem a cabo e impedindo que você se conecte à Internet
A TV geralmente funciona, na maioria das vezes, em um canal downstream, embora alguns recursos de pay-per-view e DVR off-site possam usar o upstream para se comunicar com os controladores head-end.
Os sistemas de cabos foram originalmente projetados para transmitir alguns transmissores grandes a vários milhares de receptores. Para que esse sistema funcione de forma inversa, é necessário um caminho muito mais limpo e, simplesmente, não há a mesma quantidade de largura de banda alocada para a comunicação upstream.
Além disso, enquanto um divisor ruim ou um cabo coaxial pode degradar o sinal perto dos televisores da casa, já que o ruído não é amplificado ou convertido em luz para funcionar com fibra, e o sinal de entrada é strong, a degradação pode não ser notado. No entanto, na situação de caminho inverso, todo o ruído de ingresso criado nas residências dos clientes é amplificado e combinado antes de retornar ao CMTS; ruído suficiente para abafar um modem a cabo em uma casa pode ser ruído suficiente para abafar todos os modems a cabo em todo o nó.
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