Execute o Seatools da Seagate na unidade, isso testará a unidade e gerará um relatório que pode ser usado para provar que está falhando.
Tenho um disco portátil Seagate Backup Plus de 4 TB relativamente novo, ainda na garantia. De repente, ele começou a regularmente trazer meu sistema inteiro para baixo durante o uso pesado, com erros de E / S relatados no console (marcados com seu identificador de disco) e dando erros esporádicos ao tentar copiar arquivos dele.
Mas os Primeiros Socorros do Utilitário de Disco e o "Teste de Unidade" executados pelo aplicativo de suporte "Seagate Dashboard" da Seagate não relatam problemas.
Minha preocupação é que o site de suporte da Seagate sugira que, se eu retornar a unidade e o diagnóstico deles não encontrar um problema, sairei do custo de envio e não receberei uma substituição.
Existe alguma maneira de demonstrar de forma conclusiva que está falhando de uma forma que satisfaça a Seagate?
Execute o Seatools da Seagate na unidade, isso testará a unidade e gerará um relatório que pode ser usado para provar que está falhando.
Minha experiência com retornos de garantia do HDD é que, se você puder mostrar isso, se
então você pode devolvê-lo e ter um substituto se estiver dentro do período de garantia.
Para o 1º tipo, use a tecnologia de geração de relatórios embutida no HDD que a maioria dos HDDs possui atualmente, chamada S.M.A.R.T. monitoramento. Uma ferramenta como o GSmartControl pode informar se um dos testes falhou. Essa é uma das coisas que o SeaTools SeaTools e Western Digital's Data Lifeguard Diagnostic analisa.
Se o HDD falhar na análise ou nos testes SMART, não há necessidade de coletar mais nenhuma prova de que seja uma unidade defeituosa, pois a própria unidade está dizendo que está com defeito. A maioria dos fabricantes de HDD preferiria que você usasse a ferramenta para ler os dados SMART se eles tivessem um, de modo que todos os formulários deles se alinhassem perfeitamente com linhas simples de caixas de seleção.
Para o segundo tipo de problema, você precisa provar a si mesmo que a unidade não pode conter dados. Se o HDD fizer parte de um arranjo RAID com redundância, isso é fácil, e você pode simplesmente instruí-lo a esfregar o arranjo algumas vezes. No entanto, para unidades individuais, você precisa
Eu acho que scripts simples ajudam com o acima melhor do que uma ferramenta como o programa de linha de comando chkdsk, como chkdsk gasta muito tempo tentando recuperar dados de áreas problemáticas. Scripts simples, como inserir as linhas abaixo no prompt de comando do Windows, geralmente são suficientes para testar o disco inteiro.
mkdir g:\fill
for /L %n in (1,1,4000) do copy c:\somebigfile g:\fill\%n.dat
que tentará copiar um arquivo 4000 vezes para a pasta "g: \ fill" e numerá-los de 1 a 4000. Eu acho que um arquivo de origem de 1 GB é conveniente para você descobrir onde o disco tem um problema.
Para verificar se os arquivos foram escritos, algo como a linha de comando abaixo, para comparar todos os 4.000 arquivos com o arquivo de origem
for /L %n in (1,1,4000) do @( fc /B c:\somebigfile g:\fill\%n.dat 1> nul 2> nul & if ERRORLEVEL 1 (echo %n is BAD ) ELSE echo %n ok )
Formatar o disco e gravar novos dados nele permitirá que um disco com "setores pendentes", conforme listado por um S.M.A.R.T. programa, para realocar esses setores, aumentando assim a contagem do setor realocado e aumentando as chances de o fabricante do disco rígido substituir o disco rígido na garantia.
No entanto, se o HDD puder realocar setores defeituosos suficientes durante uma primeira etapa do processo acima para fazer um segundo passe ser bem-sucedido e ainda ter setores sobressalentes suficientes disponíveis para realocação para passar nos testes SMART, você estará um pouco mans-land em termos de garantia. Algumas pessoas informaram que conseguiram substituir os HDDs sob garantia que têm até um setor realocado. Possivelmente, devido a alguns estudos que mostram que HDDs com até 1 setor realocado eram significativamente mais propensos a morrer mais cedo ou mais tarde.
Os scripts acima não encontrarão erros causados pela procura excessiva de cabeçalhos, pois são todos seqüenciais, a menos que você também esteja lendo / escrevendo e excluindo outros arquivos para aquele disco rígido ao mesmo tempo.