Eu estava ajudando minha tia pelo telefone com um problema no computador e, para resumir, ela reiniciou seu Chromebook e percebeu que não sabia sua senha (ela está hibernando desde que conseguiu).
Eu a ajudei a redefinir a senha, mas agora ela está recebendo o erro:
"Your Google Account password has changed since the last time you signed in to this computer. Because Chrome OS securely encrypts all your local data, you must enter the old password now to unlock that data."
Como mencionado acima, no entanto, ela não consegue lembrar sua senha antiga. Eu entendo porque isso está acontecendo. Os dados são criptografados com a senha antiga, portanto, alterar a senha não tem efeito sobre isso.
Existe alguma maneira de recuperar a senha antiga? Ela acha que escreveu em algum lugar, mas não consegue encontrá-lo.
Não há como recuperar a senha antiga, mas "Dados locais" geralmente são apenas arquivos salvos na pasta "Downloads", bem como documentos do Google Docs que estavam abertos para edição quando não havia conexão de rede. Contanto que ela não esteja preocupada com isso, ignore a mensagem e faça o login com a nova senha.