Backup Exec - 'Por favor, insira uma mídia substituível'

Question

Agora isso pode soar como um problema simples, mas eu tenho lutado pelas últimas semanas agora. Diferente do nosso principal problema aqui, que é 'ainda usando backups em fita em 2015', eu tenho lutado para fazer com que o Backup Exec funcione corretamente e sobrescrever mídia claramente definida para ser sobregravável.

• Desativei qualquer proteção contra sobregravação nas opções
• Defina o período de proteção contra sobreposição no conjunto de mídias, bem como a própria mídia como "0 horas", pois não há opção "Nenhum"
• Ainda recebo erros que impedem que ocorram backups dizendo para Insert Overwriteable Media, na verdade, quando eu coloco a fita, ela diz especificamente que a fita está sobrescrita, e abaixo dela ela tem Overwrite protection until 12 / 31/1899, que eu assumo deve ser apenas a configuração para torná-lo sem proteção contra sobreposição.
• A data e a hora do meu servidor estão definidas para a data / hora atual, por isso, NÃO DEVE achar que existem no passado, pelo menos não em algum momento ANTES de 31/12/1899
• As fitas são de 400GB e os tamanhos de backup são inferiores a 200GB, então não deveríamos nos deparar com o problema de backups sendo grandes demais para uma fita.
• Isso acontece com as fitas diárias que temos cheias
• Essas fitas não exibem outros erros
• A versão do Backup Exec é 12.5 e o servidor é o Windows Server 2003 (Upgrade para 2012 em breve)
• (Edit) Este é um novo problema que apareceu nos últimos meses, e o processo tem funcionado bem nos últimos anos sem nenhuma mudança perceptível no procedimento.

A partir de agora, não sei como corrigir esse problema. A única razão que posso pensar que explicaria esse comportamento é se o servidor de backup estiver em um estado quântico, tanto no passado antes de 1899 quanto no presente. Qualquer ajuda sobre este assunto seria apreciada!

    

Answer 1

Você verificou algum interruptor físico de gravação nas fitas? Parece óbvio para alguém com acesso físico à mídia, mas pensei em mencioná-lo caso você esteja usando um robô para remotamente navegar por uma grande biblioteca.

    

Answer 2

Essas são as coisas que eu tentaria:

• Na guia Mídia, pesquise por essa fita específica. Clique com o botão direito do mouse e associe-o ao conjunto de mídia inicial. Isso deve torná-lo regravável.
• Tente também inventariar a fita. algum dia isso faz o truque.
• Verifique se a fita não possui a guia de proteção contra gravação. Vá para a ferramenta - > opções - > catálogo - > & desmarque a solicitação de todas as mídias em sequência ...
• Experimente apagar as fitas.

Espero que isso ajude. Caso contrário, abra um ticket de suporte com a Symantec, mas certifique-se de solicitar uma central de atendimento na América do Norte. Boa sorte!