Os resultados SMART mostram sérios problemas no disco?

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Eu comprei um novo computador há 2 meses. O desempenho do computador diminuiu continuamente até um ponto em que o Windows7 congela muito com a luz que indica o uso do disco como fixo e ativado. Eu tenho outra partição com o Ubuntu. O Ubuntu funciona bem, exceto ao transferir arquivos grandes de um lugar para outro. Embora eu tenha garantia para meu disco rígido e meu computador, não sei se devo usá-lo. Não sei ler os resultados do teste SMART:

martctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-37-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Blue (SATA 6Gb/s)
Device Model:     WDC WD10EZEX-00KUWA0
Serial Number:    WD-WCC1S4859529
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2b35d3217
Firmware Version: 15.01H15
User Capacity:    1.000.204.886.016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Oct 19 14:43:48 2014 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x85) Offline data collection activity
                    was aborted by an interrupting command from host.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      ( 118) The previous self-test completed having
                    the read element of the test failed.
Total time to complete Offline 
data collection:        (11280) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 124) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   5) minutes.
SCT capabilities:          (0x30b5) SCT Status supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   197   197   051    Pre-fail  Always       -       7949
  3 Spin_Up_Time            0x0027   184   175   021    Pre-fail  Always       -       1766
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       207
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       825
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       207
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       25
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       181
194 Temperature_Celsius     0x0022   109   100   000    Old_age   Always       -       34
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       19
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       8
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       8

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed: read failure       60%       825         50304
# 2  Short offline       Completed: read failure       60%       824         50304

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

O disco rígido está danificado? Ou o Windows congela por causa de outro problema?

    
por user2979409 19.10.2014 / 14:49

4 respostas

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O disco rígido está falhando. Os valores do relatório SMART estão sem normas para um disco rígido saudável. Eu recomendo substituir o disco rígido imediatamente.

Um disco rígido com problemas de leitura / gravação pode tornar qualquer sistema operacional muito lento.

    
por 19.10.2014 / 21:14
2

Seu atributo # 197 de 19 setores pendentes indica que a unidade tem um problema de hardware que não conseguiu resolver. O padrão HDAT2 Ler e reparar setores defeituosos deve corrigir isso. No entanto, qualquer número > 2 é sombrio. Esses erros não tratados geralmente são relacionados à superfície do disco. Eu sugiro que o Ubuntu está OK porque está em uma área clara (saudável) do disco. Você pode ter um problema de spyware também, mas você definitivamente tem um problema de hardware. Mude o disco.

Um novo PC com HDD recertificado é como um carro novo com recauchutados!

    
por 21.10.2014 / 23:12
0

Infelizmente, parece que seu disco rígido está falhando. Meu conselho será executar o Data Lifeguard Diagnostics da WD para ver se os mesmos resultados aparecem: link

Caso isso mostre que o teste da unidade falhou, faça o backup das informações da unidade e ainda esteja na garantia - RMA. Aqui está um link onde você pode fazer isso: link

Espero que isso ajude e boa sorte!

    
por 20.10.2014 / 08:53
-1

Passo Zero: Onde você está permitindo que uma loja venda um 'novo' computador 'com uma unidade' recertificada '?

Bem, se o Ubuntu funcionar bem (exceto pelo problema de transferência de arquivos), mas o Windows 7 parar, sugiro que você o considere um problema do Windows. No entanto, eu sugeriria primeiro a reinicialização, pressionando {F8} para entrar no modo de segurança, e executar o teste SMART novamente, e postar esses resultados aqui após outra reinicialização.

Se o resultado do teste SMART do modo de segurança não apresentar falhas ou erros, faça o download e instale o BleachBit , um aplicativo gratuito e gratuito. programa de código aberto confiável. Não clique em tudo: apenas os caches do Firefox e do Chrome, os Arquivos temporários e os cookies.

OUTRAS PESSOAS, POR FAVOR, PASSE ISTO SE O SEU PC TEM UM SSD: Baixe e instale o MyDefrag outro aplicativo gratuito e confiável. Execute o Defrag Mensal durante a noite.

Próximo:

Iniciar | Painel de controle | Sistema | Avançado | Configuração | Avançado | Memória Virtual - Alterar | Desmarque a opção "Gerenciar automaticamente" | clique no tamanho personalizado | defina o tamanho Mínimo e Máximo para 1,5x o tamanho da sua RAM, medido em megabytes | clique em Definir e reinicie o sistema.

Em seguida, avise se você ainda tem problemas.

Você poderia por favor também alterar sua pergunta original para adicionar o que acontece no Ubuntu quando você faz grandes transferências de arquivos? Quais arquivos de tamanho são problemáticos? De onde você está se transferindo e para? Qual versão do Ubuntu você tem?

    
por 19.10.2014 / 21:06