Pode pingar o endereço ip mas não o site e nem procurar

Question

Devido a algum malware ou vírus, não consegui me conectar a nenhum site enquanto a conexão mostrava "Acesso à Internet".
Ao experimentar, descobri que consegui fazer o ping do I.P. endereço do google. Mas quando eu dei o seguinte comando, ele deu um erro dizendo que não havia entrada de "google.com" no arquivo host.

ping google.com

Eu percebi que era algum problema com meu DNS . Então eu tentei abrir o site google pelo seu endereço IP, mas eu ainda era incapaz de fazê-lo. Então eu pesquisei na internet e encontrei várias soluções para problemas semelhantes.

• Um era limpar o DNS , mas sem sucesso.

• Outro foi o tunelamento através da vpn e depois navegar na internet, mas eu queria uma solução e não apenas uma maneira de navegar na internet. Qualquer dano foi feito, ainda permaneceu.

• Alguém escreveu que é algum malware que corrompeu meu winsock. Eu não sei o que é winsock, mas eu baixei winsockrepair tool mas também não funcionou.

Então eu vim através de um software Cintrepair ou Complete Internet Repair. Eu executei e depois de reiniciar minha internet comecei a funcionar corretamente. Mas agora eu não sei o que foi que deu errado.
Alguém pode me dizer o que poderia ter dado errado e qual é a maneira manual de corrigi-lo, não por meio de um aplicativo.

Eu estava pensando em qual fórum devo postar essa pergunta. E eu pensei que este era o fórum mais relevante para tal pergunta. Este é o meu primeiro post neste fórum, por favor, diga-me se perdi alguma diretriz. Eu tentei o meu melhor para explicar a situação da maneira mais simples.
Por favor, explique a resposta e por favor evite usar linguagem de alto nível. Eu não sou muito experiente com redes e geralmente as coisas passam por cima da minha cabeça. Obrigado :)

    

Answer 1

Dado que o problema desapareceu agora, é pura especulação sobre qual poderia ser a causa.

Muitas vezes, o malware altera o servidor proxy de sua conexão com a Internet para um componente interno do malware, para que todo o tráfego seja monitorado. Você pode encontrar essa configuração aqui:

1. Open your Control Panel
2. Go to Internet Options
3. Access the tab Connections
4. Click the button LAN settings
5. at the bottom, you see the Proxy Server settings. This should be unchecked and blank.

Devido aos comentários que você testou isso e com o feedback fornecido, outra coisa que vem à mente é um arquivo de hosts editados. Mas, como o arquivo de hosts não tem recursos de curingas, ele estaria cheio de sites que você visita com frequência.

O arquivo hosts é um arquivo de texto localizado em:

c:\windows\system32\drivers\etc

    

Answer 2

Quando você tem um malware ou vírus não identificado em sua máquina, a melhor solução é quase sempre fazer o backup de todos os seus arquivos pessoais em mídia externa e reinstalar todo o sistema a partir do zero.

É a única maneira de ter certeza de que o malware desapareceu e geralmente é menos trabalhoso do que identificar o malware, removê-lo manualmente e consertar tudo que ele quebrou (e requer muito menos conhecimento de computação).