Não é possível instalar o IE 10 depois de desinstalar o IE 11, 10 e 9

Question

Para um amigo meu, o IE 11 foi instalado através de atualizações automáticas do Windows. Infelizmente, o leitor de tela em uso não suporta o IE 11 (que congela toda vez que ele é iniciado), então eu queria fazer o downgrade para o IE 10.

Eu segui estas etapas :

1. Desativei o "Internet Explorer 11" no Painel de Controle → Programas → Programas e recursos → Recursos do Windows
2. Ele me pediu para reiniciar, mas cancelei
3. Desinstalei o "Internet Explorer 11" em Exibir atualizações instaladas
4. Repeti os passos 1 e 3 para o "Internet Explorer 10"
5. Desta vez, reiniciei

Após a reinicialização, tentei instalar o IE 10 manualmente . A instalação falhou (com um código de erro que não consigo recuperar; pode ter sido 9C59 ).

Procurando por este código de erro, eu li um conselho para remover o IE 9 também e instalar todas as atualizações para o IE 8 depois disso, e depois instalar o IE 10 manualmente (sem instalar o IE 9 primeiro). Mas também falhou.

Então agora eu tenho o IE 8, e instalações de ambos, IE 9 (via Windows Update) e IE 10 (via Windows Update e também via download direto), falham.

Como posso instalar o IE 10 novamente?

    

Answer 1

Você pode ter o problema de que o desinstalador automático do IE9, IE10 e IE11 não funcionou corretamente e alguns pacotes desses navegadores ainda estão instalados em seu sistema. Você pode desinstalar manualmente todos os pacotes executando como administrador a partir do cmd.exe:

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows.
-InternetExplorer-*11.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows.
-InternetExplorer-*10.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start
/w pkgmgr /up:@fname /norestart”

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows.
-InternetExplorer-*9.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start
/w pkgmgr /up:@fname /norestart”

Veja também

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Depois de fazer isso, seu sistema deve estar limpo e a instalação do IE10 deve funcionar novamente