Por que o Outlook “Verificando a integridade dos dados”?

Question

Não sou muito experiente nessa área, mas um dos computadores em meu local de trabalho, ao iniciar o Outlook, dirá "verificando a integridade dos dados" no início com muita freqüência e levará horas para ser concluído. Eu tenho procurado um pouco para ver que tipo de resposta eu posso encontrar para esse problema. Primeiro, aqui estão alguns detalhes sobre sua caixa de correio.

Update: Salvar o arquivo .OST antigo com um nome diferente e permitir que o Outlook baixe novamente o arquivo .OST foi a solução para mim em relação a esse ponto.

-A caixa de correio dele tem 29.4G de tamanho, ele teve problemas no passado com duplicação de emails na caixa enviada (isso não aconteceu recentemente, mas não é necessariamente fixo)

-Ele tem 2 arquivos .OST listados em% appdata% para o Outlook, sendo que ambos são 49.8G em tamanho

Pergunta 1: ele deveria ter 2 arquivos .OST? Eu só tenho um no meu.

Pergunta 2: Ele está recebendo este erro de verificação porque o .OST dele é basicamente 50 shows?

sobre .OST, eu li que o máximo é de 50 shows para outlook 2010 aqui e leia que o tamanho do .OST pode ser um problema aqui . Como posso consertar isso? Obrigado antecipadamente

    

Answer 1

soa como um arquivo OST corrompido. Eu estou supondo que esta é uma configuração de email do Exchange, geralmente eu só ir para o% APPDATA%, em seguida, voltar de ROAMING para local APPDATA \ Local \ Microsoft \ Outlook e renomear o arquivo OST problemático para gostar .OST.OLD que obriga o Outlook a baixar apenas todos os e-mails do servidor novamente. Então, eu consideraria seriamente que esse usuário arquivasse e-mails antigos para que sua caixa postal ficasse em torno de 2 GB. Não tenho certeza por que existem 2 arquivos OST, a menos que ele tenha 2 diferentes contas do Exchange instaladas no Outlook, ou talvez um deles seja um arquivo OST corrompido do passado, onde essa técnica de solução de problemas já foi usada? Você pode clicar em Arquivo - > Configurações da conta e, em seguida, clicar na guia Arquivos de dados para ver se esse arquivo OST está carregado e associado a uma conta do Exchange que foi adicionada ao Outlook.

    

Answer 2

Eu não sei muito sobre o Microsoft Outlook, mas o endereço dele é Microsoft? Ou qualquer outro que você conhece e-mail é armazenado on-line e não tem um limite de tamanho? (Gmail é limitado a alguns GB, mas o Hotmail é ilimitado, eu acredito.)

Se assim for, deve haver uma maneira de sincronizar as caixas de entrada para que o e-mail dele apareça no Outlook.com / Hotmail.com, que é armazenado em seus servidores e independente de seus eventuais problemas de integridade de arquivos.

Acho que ele deve colocar toda a sua caixa de entrada on-line, se possível, e excluir todos os rastros do Microsoft Outlook 2010 e seus e-mails no computador. E então reinstale o Outlook e recupere o email dele. E-mail que está na Microsoft não é armazenado como arquivos - pelo menos eu realmente não penso assim - mas as entradas do banco de dados. Ao baixar novamente seu e-mail, os arquivos em que suas mensagens estão devem ser criados novamente.

Ao fazer isso, todos os "dados" que poderiam ter problemas de integridade foram refeitos de A a Z. Se isso não resolver o problema, não sei.

PS: Cuidado, se você tiver algum outro software de e-mail, como o programa padrão do Windows 8 ou o Mozilla, existe a possibilidade de que eles ainda mantenham o e-mail eo Outlook o encontre lá. Certifique-se de que nenhum email, contatos, nada permaneça localmente e que cada arquivo possa ser criado novamente.