Para solucionar esse problema, o melhor é limitar o número de vários parâmetros. Para simplificar, você não pode confiar em aplicativos de terceiros em vez de corrigir o problema.
A) Infecção por malware
Você diz que o problema está relacionado ao firewall após uma infecção por malware. Corrigir isto primeiro : O (s) anti-malware (s) do seu PC devem ser atualizados e definidos com os parâmetros corretos. Se foi o caso antes de a infecção ser uma proteção real, ela não é confiável e uma melhor proteção antimalware é uma opção. Btw: qual é o (s) anti-malware (s) que você está usando atualmente?
Como você tem um Windows 7, uma configuração simples de anti-malware com o Microsoft Security Essentials como anti-malware primário é a opção mais simples. Os outros anti-malwares devem ser completamente desinstalados antes da instalação do MSE.
Siga estas etapas : baixe o MSE, desinstale o anti-malware real com Adicionar e Suprima Programas no painel de controle e use o desinstalador oficial do fornecedor específico para garantir que tudo esteja limpo. Instale o MSE, atualize-o e faça uma varredura completa. Se você mantiver seu anti-malware atual, verifique novamente os parâmetros, atualize o aplicativo (se necessário) e a assinatura de malwares e faça uma varredura completa.
B) Firewall
Em vez de usar um firewall de terceiros, a solução mais simples é corrigir o Firewall do Windows usando esta solução Fix It da Microsoft:
Diagnostique e corrija problemas do serviço do Firewall do Windows automaticamente
Siga estas etapas : desinstale completamente o firewall de terceiros, execute o MS Fix It, reinicialize.
C) Navegador
Eu não posso escolher qual navegador é o melhor para você, mas para manter as coisas simples, sugiro que baixe e instale o Mozilla Firefox (somente no site oficial da Mozilla!) e faça uma (re) instalação limpa . Se você já tiver o Firefox, não use o perfil atual por enquanto e crie um novo perfil para as conexões com seus vários sites financeiros. Use o Gerenciador de Perfis do Firefox para fazer isso. Aqui está o site oficial da Mozilla sobre este assunto:
Use o Profile Manager para criar e remover perfis do Firefox
D) Arquivo do Host
Algumas infecções por malware afetam o arquivo HOSTS. Isso deve ser verificado. O arquivo HOSTS no Windows 7 está localizado em: C:\Windows\System32\drivers\etc\HOSTS
O arquivo HOSTS deve ter esta aparência:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # This URL is allowed to connect
# 127.0.0.1 BAD-SITE-URL.com # this URL is blocked
127.0.0.1 localhost
::1 localhost
Apenas mantenha o HOST com as duas linhas obrigatórias para o localhost no momento. Mais tarde um arquivo HOSTS mais completo pode ser usado. Verifique este site do MS MVP neste tópico:
Bloqueio de parasitas indesejados com um arquivo de hosts
Siga estas etapas e nos dê feedback sobre os resultados.