Windows Bluescreen - atikmpag.sys

2

Informação

Nome: tela azul do atikmpag.sys (BSOD ou BlueScreen of Death)

Código do erro: 0x00000116

Aparece quando: Jogando, assistindo a vídeos

Pode ser reproduzido: Sim

Causa: A placa gráfica é a suposição principal

Especificações do sistema

Antes de começarmos, informarei você sobre minhas especificações.

OS: Windows 7 x64 Home Edition

Model: Dell Inspiron 15R Special Edition (aka Inspiron 7520) (Add 2GB of RAM to the model linked)

Hard Drive: 1TB

CPU: Intel Quad-Core i7 Sandy Bridge (I think) Processor at 2.10GHz (I think it can be clocked to 3GHz?)

RAM: 6GB (I think 1 x 4GB and 1 x 2GB)

Display: 15.6" HD (1366x768)

Graphics: AMD Radeon HD 7500M 2GB

Detalhes

Então, agora que você sabe algumas noções básicas sobre o meu computador, vou resolver o problema. Sendo um usuário do Ubuntu eu quase não uso o Windows, mas ocasionalmente eu uso. Gosto de rodar o Skyrim e outros jogos incompatíveis com o Linux e o WINE. O novo patch Sims 3 Seasons também não é suportado. Ao jogar esses dois jogos e outros, teoricamente. Eu também ouvi outros dizendo que enquanto assistia a filmes HD e séries de vídeos, isso também acontece. Enquanto assiste a tela azul quando isso acontece, vejo que é o 'atikmpag.sys' erro.

Eu não instalei muito e nada significativo. Acho que baixei Skyrim, Firefox e The Sims 3. Não fiz muito mais ... já que o Ubuntu é definitivamente o melhor em comparação! (Não odeio, só uma piada: P). Eu posso reproduzi-lo facilmente (apenas executando um jogo por menos de um minuto). Está sempre lá a cada vez, mas nunca é em um momento específico ou qualquer coisa.

Até agora eu descobri que isso pode ser causado por falta de energia na placa gráfica, ou pode estar danificado ou frito. Desde que eu tive o computador por apenas 4 meses (e tive outros problemas com ele também). Eu entrei em contato com a Dell, mas eles são inúteis além da crença.

Qualquer pessoa com informações, soluções ou detalhes é incentivada a compartilhar seu conhecimento, pois seria imensamente apreciado.

    
por Grace 06.12.2012 / 12:03

2 respostas

2

comece atualizando o driver do seu cartão de vídeo (reinstale se já for mais recente). o módulo defeituoso é um componente do driver da ATI, como eu tenho certeza que você supôs.

execute o 'dxdiag' (diagnóstico do DirectX) a partir da barra de execução ou do CLI. Ele percebe algum problema? tente reinstalar o directX se o problema persistir.

se nenhum problema for encontrado e o problema persistir, desligue todos os programas e execute o 'sfc.exe / SCANNOW' para verificar se todos os arquivos do sistema estão integrados.

execute um diagnóstico de memória do MS. está tudo bem?

por último, abra a caixa enquanto ela estiver desligada e confirme se todos os trilhos de energia PCIe da placa estão conectados. O seu cartão tem algum slot de energia para o qual o seu PSU não possui um barramento? Ligue a caixa. o ventilador do vidcard começa a girar rapidamente como esperado? não chocalhar nem nada?

comece a desativar quaisquer recursos avançados do vidcard (AA, texturas, VSynch, etc) e veja onde isso o leva. se você transformar seu gráfico de jogo no mínimo, o problema ainda ocorrerá aproximadamente ao mesmo tempo no jogo?

se tudo isso falhar, meu próximo passo seria reconstruir o sistema operacional com os drivers mais recentes e o DX, e ver se ele ainda é reproduzível. Se assim for, substitua o seu cartão de vídeo. se não, então você está fixo.

    
por 06.12.2012 / 13:38
0

Verificação de erros 0x116: VIDEO_TDR_ERROR

Bugcheks 0x116 são difíceis de depurar, porque os símbolos públicos não incluem todos os dados. Você pode tentar usar o driver do AMD Catalyst 12.11 Beta e espero que isso corrija o problema.

    
por 06.12.2012 / 14:10