Desde que você passou por tanto, eu suponho que deve ser um problema de configuração (ou talvez um conflito). Antes de analisarmos isso, há algumas coisas para tentar:
Toda a solução de problemas deve começar com a inspeção dos registros de eventos da Microsoft. No caso do Windows 7, comece clicando em Iniciar e digite event. Depois de iniciar o 'Exibir registros de eventos, analise os erros críticos nas últimas 24 horas. Acompanhamento procurando nos Logs do Windows e filtrando as entradas do Registro do Sistema para 'Kernel-Power'. Itens interessantes incluem "A última transição de sono foi malsucedida" ou "O sistema está entrando em suspensão".
Opções de energia
Estou disposto a apostar que 60% de todos os problemas de suspensão e hibernação se devem a configurações inadequadas nas opções de energia (painel de controle, hardware e som). Por exemplo, se você não vir a opção Hibernar no menu Desligar, verifique se "Permitir suspensão híbrida" está definido como "ativado". Você pode iniciar essa linha de solução de problemas pressionando a tecla Windows + x em um laptop ou Iniciar pesquisa, powercfg.cpl em uma área de trabalho. Veja a captura de tela do logotipo Permitir híbrida sleepCertified for Windows 7
O Bios suporta o modo de suspensão?
Desde que o computador tenha o 'Certificado para o Windows 7', todos os recursos de gerenciamento de energia têm a garantia de funcionar. É só você configurar o Sleep ou o Hybrid Sleep, ou reclamar com o fornecedor / fabricante.
Para verificar o BIOS do seu computador, você precisa interromper a fase inicial de inicialização. Para esta inspeção, procure uma chave especial, talvez F2, ou talvez a barra de espaço, poderia até ser a tecla delete. Se tudo mais falhar, leia a tela de inicialização! Depois de ter interceptado a inicialização do BIOS, basta examinar cuidadosamente quaisquer opções que possam ativar / desativar o modo de suspensão. O que você está procurando são configurações como
S3 - Suspender para RAM (Sleep)
ou
S4 Suspender para o Disco (Hibernar)
Idéia: veja se há atualizações para o seu BIOS. Se assim for, uma versão posterior pode curar seus problemas de sono.
Como impedir que seu computador durma (ou para ver se foi instruído a não dormir)
1) Navegue até as 'Opções de energia' (Iniciar pesquisa powercfg.cpl)
ou veja acima.
2) Selecione seu plano de energia.
3) Clique em: Alterar configurações do plano.
4) Links Cruciais:
a) Altere as configurações avançadas de energia.
b) Alterar as configurações indisponíveis no momento.
5) Pesquise a miríade de cenários, em particular: "Sono"
6) Expandir: 'Sleep after'. Se for um laptop, verifique as configurações "Conectado" e "Na bateria".
7) Escolha: 'Nunca' para impedir que o seu computador entre no modo de suspensão.
Problema de hibernação do Windows 7: Suspensão híbrida do Windows 7 (sem opção de hibernação)
Existem pelo menos dois tipos diferentes de problemas de hibernação. Um problema é que o seu computador não está acordando corretamente. Alternativamente, seu problema é que não há opção de Hibernação no menu Desligar do Windows 7. Em ambos os casos, marque a configuração "Permitir suspensão híbrida".
1) Para problemas de hibernação, a solução mais fácil é definir 'Allow hybrid sleep' para: 'Off'.
Por padrão, o híbrido incorpora o modo de suspensão e o de hibernação, portanto, você só vê o modo de suspensão no menu Desligar. Além disso, por padrão, as áreas de trabalho são definidas como "Permitir suspensão híbrida: ativada".
Trap: Antes de poder alterar qualquer uma das configurações balanceadas, primeiro você deve clicar em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento.
2) Outro problema com a hibernação é causado porque o Windows 7 não tem espaço livre suficiente para hiberfil.sys. Minha máquina precisava de 4 GB, o tamanho da minha memória RAM.
3) Um programa de limpeza de disco excessivamente ativo pode fazer com que a opção Hibernate desapareça. Se o Hibernate não aparecer no menu Desligar, abra um prompt de comando e verifique: Powercfg -q
Se este foi o seu problema, para referência futura, você poderá remover a marca ao lado de "Limpador de arquivos de hibernação" nas configurações de Limpeza de disco.
Em seguida, ligue o Hibernate com: Powercfg -h on
3a) Verifique se há erros com: Energia do Powercfg
Incidentemente, a energia do Powercfg me deu erros e avisos - mesmo quando o computador acordou de modo agradável. No entanto, o ponto é que as informações no relatório html podem indicar quais dispositivos precisam de mais investigações e atualizações de drivers.