Não é possível configurar o Windows 7 HomeGroup - “Ocorreu um erro”

Question

Ingênuo como eu era, eu convenci meus avós a substituir suas máquinas XP por novos computadores com o Windows 7, já que os HomeGroups aliviam todos os problemas de compartilhamento.

Eu estava errado ... Desde que eu tenho lutado para configurar um HomeGroup, um recurso que é projetado para ser tão simples, que você não precisa ser um administrador de sistema com 12 anos de experiência (sou eu).

Eu continuo batendo na parede, recebendo a mesma maldita mensagem de erro não descritiva. Eu tentei tudo o que posso imaginar. Se alguém puder ajudar, agradecerei muito!

Observe que, como os dois computadores estão executando o Windows 7 dinamarquês, tentei determinar o fraseamento exato em inglês do Windows 7, usando o Google e meu próprio computador. Onde isso não foi possível, eu traduzi isso.

Informações básicas

• O computador A é um computador de mesa HP G5321sc e o computador B é um laptop HP Pavilion g7
• Os dois computadores estão executando o Windows 7 Home Premium de 64 bits SP1 e as atualizações automáticas estão ativadas
• Ambos os computadores não têm mais de 6 meses

Etapas adotadas

1. No computador A, eu crio um Grupo Doméstico, escolhendo compartilhar tudo (documentos, impressoras, etc.)
2. O computador B pode ver que o computador A criou um Grupo Doméstico e me oferece para se juntar a ele
3. Mais uma vez, escolho compartilhar tudo e insiro a senha gerada automaticamente pelo computador A
4. Depois de vários minutos tentando entrar no Grupo Doméstico, recebo "Ocorreu um erro" na janela Grupo Doméstico e algo como "O Windows não pode configurar um Grupo Doméstico neste computador" em um pop-up (captura de tela com a palavra dinamarquesa abaixo)
5. AferramentadesoluçãodeproblemasdoGrupoDomésticonãoencontranenhumproblemanocomputador

Tenteirepetirasetapasacima,mas

• DesativandooFirewalldoWindowsnosdoiscomputadores
• Primeiramente,desabilitandooescudoemtemporealdoMSSecurityEssentialsnocomputadorAetodososescudosdoAvastFreenocomputadorB,depoisdesinstalaramcompletamenteambos
• CriandooHGnocomputadorBetentandoingressarnocomputadorA
• EspecificandominhaprópriasenhaHGcom16caracteres,apenasletrasmaiúsculaseminúsculas
• EspecificandominhaprópriasenhaHGcom16caracteres,letrasmaiúsculaseminúsculaseumnúmero
• Optarpornãocompartilharnadanosdoiscomputadores

Verifiqueioseguinteemambososcomputadores

• Ostiposdeconexãoderedeestãodefinidoscomo"Início"
• O IPv6 está ativado e nenhum outro elemento nas propriedades da NIC está desativado (FWIW)
• Os serviços HomeGroupListener e HomeGroupProvider estão sendo executados
• O grupo de trabalho está definido como "WORKGROUP"
• O tempo está correto
• As configurações avançadas de compartilhamento são definidas da seguinte forma:
  • Descoberta de rede: ativada
  • Compartilhamento de arquivos e impressoras: ativado
  • Compartilhamento de pasta pública: em
  Criptografia
  • de 128 bits: ativada
  • Conexões do Grupo Doméstico: Permitir que o Windows gerencie as conexões do Grupo Doméstico

Answer 1

Eu lutei com isso por horas até que finalmente desativei o adaptador sem fio e liguei o laptop ao roteador sem fio via cabo ethernet. Voila, o grupo doméstico, finalmente se conectou e, depois disso, continuou a fazê-lo depois que eu desconectei o cabo e habilitei a conexão sem fio.

    

Answer 2

Eu tenho que perguntar ... Sua rede está funcionando corretamente? Ou seja, ambos recebem um endereço IP (presumivelmente de um modem / roteador ADSL local) na rede correta?

Tente executar ipconfig no prompt de comando em cada computador para verificar se cada um deles tem um endereço IPv4 sadio. Se a sua rede não estiver funcionando corretamente, às vezes o Windows atribuirá um desses endereços 'temporários' ridículos. Eu vi isso em conexões sem fio, às vezes. A maioria dos dispositivos de rede direcionados ao usuário doméstico tendem a usar o 192.168. rede, ou possivelmente 10.0.0.

Depois de verificar se a configuração de rede tem sanidade, tente efetuar ping de uma máquina a partir da próxima, usando o endereço IP relevante. Faça isso nos dois sentidos.

Em seguida, verifique a resolução do nome fazendo ping pelas máquinas pelo nome. Se tudo isso funcionar, então pelo menos você pode colocar o problema na parte de trás de um problema do HomeGroup (que eu não posso ajudá-lo porque evito HomeGroups a todo custo!) Se você achar que há um problema fundamental com sua configuração de rede , então pelo menos você estreitou sua busca.

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Mais um pensamento. Como eles têm uma máquina de desktop e laptop, não é incomum, nos dias de hoje, esse tipo de configuração ter o desktop conectado a uma porta lan no modem / roteador e o laptop usar o wireless no roteador. Você deseja verificar a configuração do roteador e / ou a porta na qual a área de trabalho está conectada (alguns roteadores têm uma porta DMZ destinada ao firewall da sua rede doméstica). Se esta for sua configuração, verifique se os dois computadores estão na mesma rede.