Nas últimas semanas, experimentei um novo comportamento estranho do meu computador. Às vezes o Windows 7 apenas congela sem nenhum motivo real. Enquanto ouve música, por exemplo, a reprodução pára e você pode ouvir um som muito desagradável. Nem o mouse nem a entrada do teclado são manipulados e tudo fica preso. Usando o Ubuntu isso não acontece, então eu acho que é apenas uma questão de problemas de driver ou um bug do Windows 7.
Além disso, eu realmente desconfio sobre o Kaspersky (Internet Security 11) e, assim, deixo que ele execute uma verificação completa de vírus enquanto nenhum outro aplicativo está em execução. Em cerca de 50% aconteceu novamente e eu precisava reiniciar o computador, segurando o botão de energia da maneira ruim ...Uma coisa realmente estranha é que, ao jogar Skyrim, isso aconteceu uma vez, mas a reprodução de músicas não parou. Apenas a taxa de quadros caiu para 0 e, às vezes, por alguns segundos, consigo me mover. Portanto, estou realmente confuso, pois além disso, nenhuma tela azul aparece.
Memtest me disse que tudo parece estar bem ...
Alguém pode me explicar quais dados você precisa sobre meu hardware e software (e quais ferramentas de ferramentas usar para coletar a informação) para poder fornecer alguma ajuda sobre o meu problema?
Depois de atualizar o Kaspersky para uma versão mais recente, não tive mais problemas - esse problema provavelmente vem do fato de eu não estar reinstalando meu computador há muito tempo e, portanto, presumo que o Kaspersky tenha encontrado alguns problemas ao acessar arquivos do sistema. Isso agora está consertado.
O congelamento pode ocorrer quando há uma conexão física ruim com o seu disco rígido. Por favor, execute eventvwr.msc e procure por atapi 11 error. A substituição do cabo SATA ajudará nesse caso.
Se você suspeitar que um programa de inicialização está causando isso, veja meu post aqui
Para uma solução mais avançada do Freeze, veja isto
Por que você não usa o CrystalDiskInfo para verificar se o seu disco rígido está bom?
Eu tive sintomas semelhantes quando meu disco rígido começou a falhar.
O BIOS da HP tem um teste de disco rígido integrado. Se você estiver usando a HP, experimente-a
2014-ago-02: Dois sistemas Windows 7 separados começaram a congelar / suspender, após 30 segundos a 1 minuto após a reinicialização. Se eu hesitasse após a reinicialização, eu não conseguiria logar - na verdade, os ícones das contas de usuário desapareceriam da tela. Se eu não hesitei e fiz o login imediatamente após a reinicialização, após 30 segundos a 1 minuto, o sistema congelaria / travaria. Para esclarecer "congelar / travar", o mouse ainda estava respondendo ao movimento, mas não consegui clicar no Start Orb ou em qualquer outro item na área de trabalho. Se eu tivesse uma janela aberta, eu poderia movê-la, mas não fechar ou interagir com ela de qualquer outra forma.
Resumindo, segui a abordagem recomendada da Microsoft para executar a Inicialização seletiva e, por meio de um processo de eliminação, descobriu a CAUSA DA ROOT como Kaspersky (KIS) 2014 . Depois de removê-lo dos meus computadores, os problemas desapareceram e o sistema voltou a trabalhar 100% de acordo com as expectativas.
Desde então, fui forçado a desinstalar completamente o KIS 2014 de todos os sistemas de produção impactados. Estou esperançoso de que o Kaspersky já tenha começado a trabalhar para identificar essa falha e irá produzir um reparo em breve.