XP O computador não resolve o DNS

Question

Não consigo descobrir por que esse computador em uma rede não pode resolver URLs. Quando um endereço é digitado, a mensagem "Página não pode ser exibida" é mostrada. Quando o IP é digitado, a página é carregada. O Google foi usado como um site de teste.

• O computador obtém um IP válido no servidor.
• O computador obtém um DNS válido por meio do servidor.
• Não há proxy.
• Não há entradas de arquivo HOST erradas.
• O Firewall do Windows está desativado e nenhum outro programa de firewall foi carregado
• Não é possível efetuar ping de sites com URL. (por exemplo, www.google.com recebe "A solicitação de ping não pode encontrar o host www.google.com")
• Pode efetuar ping do site se o IP for usado em vez de URL. (ou seja, 74.125.224.48 "Ping respostas recebidas")
• O serviço DNS na estação de trabalho foi interrompido e iniciado.
• O computador foi reinicializado e inicializado a frio.
• A alteração do DNS manualmente para servidores diferentes não foi corrigida. (8.8.8.8; 208.67.222.222; 208.67.220.220; DNS interno)
• IPCONFIG / flushdns após cada alteração de DNS não foi corrigida.
• IE, Firefox, Chrome são todos afetados.
• Nenhum malware detectado na varredura completa usando o AVG, o Malwarebytes e o SuperAntiSpyware.
• Verifiquei o rootkit com o TDSSKiller e nenhum detectou.
• O servidor pode navegar sem problemas.
• Outros computadores na rede podem navegar sem problemas.

Qualquer sugestão sobre o que tentar em seguida ou ideias sobre o que possivelmente está acontecendo seria bem-vinda.

    

Answer 1

Depois que todas as outras opções sugeridas não funcionaram para resolver o problema, tentei uma instalação de reparo do sistema operacional. Ainda não sei a causa raiz do problema, mas isso corrigiu o problema e o computador pode navegar normalmente de novo.

Obrigado a todos por tentarem ajudar a descobrir a causa.

    

Answer 2

Você quer usar uma ferramenta chamada nslookup . Esta é a ferramenta de linha de comando incluída no Windows, portanto, você já a possui. Basta abrir um prompt de comando, digite nslookup e pressione enter. Então você pode começar a digitar nomes para resolver. Você pode alterar o servidor verificado por meio do tipo "servidor x.x.x.x", em que x.x.x.x é o IP do novo servidor. Digite "quit" quando terminar.

A outra coisa que eu verificaria seria o IPv6. Você pode ter um servidor dns que esteja retornando endereços IPv6 ou uma máquina que está enviando solicitações de endereço IPv6 e, em seguida, um navegador que saiba apenas rotas IPv4 para a Web.

Depois disso, se e somente se você ainda não encontrou o problema, você pode tentar uma redefinição de sua pilha de ip. Em um prompt de comando:

netsh int ip reset resetlog.txt

    

Answer 3

Quando você faz ping em um endereço, diga mail.google.com - o DNS resolve e exibe o endereço IP ou diz que o host não pode ser encontrado? (Verificando se o DNS está ativo)

Se resolver o endereço, você poderá usar o endereço IP diretamente no navegador para acessar o site? (Verificando se o DNS está resolvendo corretamente)

    

Answer 4

Eu tive um problema semelhante (mas não exatamente o mesmo) há algumas semanas em um Windows 2003 Server. Eu poderia fazer o ping por endereço IP, mas não obtive a resolução de nome, mesmo que os servidores DNS foram configurados corretamente. Também tinha alguns caracteres estranhos no lugar do nome do host quando pingava (ping -a x.x.x.x). Foi corrigido ao redefinir o Winsock:

netsh winsock reset catalog

Você precisará reinicializar antes de tentar novamente.