Removendo sobras da desinstalação do Symantec

Question

Eu desinstalei a Symantec há muito tempo, mas ainda resta algumas sobras. Toda vez que eu inicio meu computador, alguns diálogos aparecem e são irritantes.

Não há uma entrada de desinstalação no painel Adicionar / remover programas, portanto não posso desinstalá-lo usando as ferramentas do Windows.

Eu fiz o download das ferramentas de remoção oficiais da Symantec, mas a ferramenta diz que tenho que primeiro desinstalar o software através do utilitário Adicionar / Remover do Windows, o que torna um impasse.

Como faço para limpar essas sobras?

    

Answer 1

EDITAR:

Use AutoRuns para ver se você pode desativar os drivers ou outras sobras do Norton no registro.

    

Answer 2

Como você não especificou o produto específico, darei duas respostas.

Para produtos Norton / varejo:

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Para produtos da Symantec / corporativos: Você pode ligar para eles e obter uma versão atualizada da ferramenta de remoção Cleanwipe projetada para essa finalidade. Se isso falhar, há documentação de desinstalação manual detalhada aqui:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104790

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH99631

    

Answer 3

Eu usaria o CCleaner para pesquisar o registro, fazer uma pesquisa completa no sistema de arquivos para nomes de pastas da Symantec e depois usar o Autoruns (da Sysinternals) para desabilitar as entradas de inicialização e os serviços do sistema.

Se isso não funcionar, a outra opção é fazer o download e instalar (de preferência a mesma versão do) Symantec novamente, depois desinstalá-lo. A instalação deve reunir todas as partes atualmente desconectadas e órfãs e, em seguida, tornar mais fácil removê-las usando o Uninstall.