Substitui o cartão e agora funciona bem. Parece que o problema eram os pinos na tomada (ou em algum outro lugar entre o local onde o diagnóstico da Dell pode ver e o cabo), embora todos os 8 estejam presentes e pareçam estar intactos. Não é possível alcançar a velocidade máxima porque a placa de substituição tem apenas 4/8 pinos, mas alguma velocidade é melhor do que sem velocidade.