Cisco VPN Client Error 51 - configurando a interface de rede

Question

Estou trabalhando em um mac e recentemente baixei o Cisco VPN Client do site interno da minha empresa e quando tento abrir o aplicativo, o ícone aparece no meu dock e recebo uma mensagem de erro dizendo:

Error 51: Unable to communicate with the VPN Subsystem.
Please make sure that you have at least one network interface that is currently active and has an IP address and start this application again.

Preciso configurar uma interface de rede? Qualquer sugestão é apreciada!

    

Answer 1

Siga as etapas abaixo de este post no site da Fiberlink para um método fácil de seguir / eficaz:

1. Reboot your MAC.

2. Quit VPNClient, open a Terminal window, (Applications -> Utilities -> Terminal) and type one of the following:

   Older versions:

   sudo /System/Library/StartupItems/CiscoVPN/CiscoVPN restart
   

   Newer versions:

   sudo kextload /System/Library/Extensions/CiscoVPN.kext
   

   You may be prompted for a password, enter it to continue. This will stop and start the "VPN Subsystem".

3. Repair using Disk Utility
   1. Go into your Application - found in your dock (bottom of your Desktop)
   2. Go to Utilities – found inside the Applications folder
   3. Double-click Disk Utility
   4. Select your HD (hard drive) on the left – mine has the default name of "Macintosh HD"
   5. On the main screen on the right, at the bottom, find the button: "Repair Disk Permissions" and click it
   6. When it is done, you can exit out of this (cmd Q)
4. Reboot and try to open the Cisco VPN Client again

    

Answer 2

No meu caso, aconteceu ao executar o kernel de 64 bits (consulte este artigo de suporte da Apple se você não estiver Certifique-se de como verificar isso.

Aqui está um documento de suporte da Cisco que diz:

The Cisco IPSec client for Mac OS X does not support the 64 bit kernel. The VPN driver only has i386 and PPC extensions, not x86_64 extensions.

A solução:

segure 3 e 2 simultaneamente durante a inicialização para inicializar usando o kernel de 32 bits ( link para o artigo de suporte da Apple ). O cliente VPN da Cisco deve abrir e funcionar bem agora.

    

Answer 3

Você reiniciou desde a instalação do cliente VPN? Parece que o subsistema VPN não está funcionando corretamente. Eu costumava ter falhas aleatórias quando eu estava usando o cliente da Cisco no OS X.