Tente executar o CHKDSK com uma varredura de superfície:
- Em Meu computador , clique com o botão direito do mouse na unidade em questão e selecione Propriedades .
- Na guia Ferramentas , selecione Verificar agora ... (você pode receber um prompt do UAC; selecione Sim ou digite sua senha se assim.)
- Marque a caixa de seleção Verificação e tentativa de recuperação de setores defeituosos .
- Clique no botão Iniciar . Se o Windows indicar que o disco está em uso, selecione Agendar verificação de disco e reinicie o computador; o sistema verificará o disco no modo de texto antes de carregar a área de trabalho. Observe que a varredura de superfície pode levar várias horas para ser concluída.
Se a verificação do disco encontrar algum setor defeituoso, a unidade precisa ser substituída. Seu problema também pode ser causado por uma estrutura de diretório danificada; O CHKDSK localizará esses erros e tentará corrigi-los.
Você também pode usar CrystalDiskInfo para verificar o status do disco rígido no Windows; Se o programa mostrar algum problema com a integridade da unidade, como uma alta contagem realocada do setor, ela precisará ser substituída.