Consegui corrigir o problema instalando a versão mais recente do RDP ( link )
Obrigado a todos pela sua ajuda!
Um dos nossos usuários se conecta a uma máquina XP através da Área de Trabalho Remota e faz login nela como se fosse ela mesma. Ela trabalha principalmente com o MS Access nessa máquina. No entanto, tudo o que ela clica em qualquer coisa dentro do Access, sua sessão de área de trabalho remota congela e não responde. Se eu fizer login na mesma máquina usando o VNC, posso ver que o computador ao qual ela está se conectando não está congelado. Na verdade, posso continuar trabalhando no acesso se usar o VNC. Se ela fizer login como outro usuário na máquina remota, tudo funcionará corretamente. Portanto, o problema é apenas quando ela faz login como ela mesma nas sessões de área de trabalho remota.
Eu já tentei excluir o perfil dela na máquina remota, mas isso não ajudou.
A sessão da área de trabalho remota também congela quando ela tenta abrir uma pasta compartilhada de rede na máquina remota. Ela usa o WinXP Pro e a máquina remota também é o XP Pro.
Obrigado antecipadamente!
Atualizar Se ela usa outro computador para remoto no computador com MS Access, tudo funciona bem. Então eu acho que isso faz dela o computador local o culpado. Ela usa um atalho para remoto na outra máquina, mas tentamos fazer o login usando start- > accessories- > desktop remoto e tivemos os mesmos problemas. Alguma sugestão? Obrigado!
Consegui corrigir o problema instalando a versão mais recente do RDP ( link )
Obrigado a todos pela sua ajuda!