Outlook 2010: não é possível abrir a janela do Outlook

Question

Tenho o Outlook 2010 x64 no Windows 7 x64. Hoje, quando tentei abrir o Outlook, consegui

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window.

Eu reiniciei minha máquina, não. Eu tentei outlook.exe /resetnavpane e outlook.exe /safe do prompt Executar, sem alegria. Eu corri scanpst.exe e fiz um reparo, não vá. Fui ao painel de controle do Mail e criei um perfil completamente novo, ainda sem sorte.

Não acredito que tenha executado o Outlook por pelo menos uma semana. Eu sei que várias atualizações críticas chegaram nesta terça-feira passada; pode um deles ser o culpado? Se possível, eu gostaria de não ter que fazer uma restauração ou reinstalar. Por favor, me diga que há outro jeito.

Editar: Deveria ter mencionado que esta é uma instalação do cliente apenas para o POP, sem o Exchange.

    

Answer 1

Encontrei a resposta, e ela está intimamente relacionada à resolução de uma prévia questão minha . Obviamente, algo não está certo na minha instalação do Windows 7.

Onde antes o problema estava em HKCU\Volatile Environment e o %APPDATA% estava definido como, literalmente, "% APPDATA%", eu reli através do post referenciado na minha pergunta anterior , que sugeriu a verificação de HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders e HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders para ver se a chave AppData estava faltando.

Eu verifiquei HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders primeiro e AppData foi definido corretamente. No entanto, quando eu verifiquei HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders , a chave AppData foi definida como "% APDATA%". Eu mudei para "% USERPROFILE% \ AppData \ Roaming" e agora o Outlook está funcionando novamente.

O que me deu a dica é que os menus de contexto estavam se abrindo para a esquerda, assim como na minha pergunta anterior. Eu não sei como essas coisas ficaram malucas, mas as duas vezes aconteceram depois do Patch Tuesday. Eu adoraria saber se alguém já teve algo assim e por que isso acontece.

    

Answer 2

Deve ser seguro desinstalar apenas as últimas atualizações do Outlook para ver se você pode recuperá-lo e aplicá-las novamente. E aqui está uma lista dos argumentos do Outlook que pode ajudar, alguns deles são:

/restore Attempts to open the same profile and folders that were open prior to an abnormal Outlook shutdown.

/rpcdiag Opens Outlook and displays the remote procedure call (RPC) connection status dialog box.

/safe Starts Outlook without the Reading Pane or toolbar customizations. Both native and managed Component Object Model (COM) add-ins are turned off.

/safe:1 Starts Outlook with the Reading Pane off.

/safe:3 Both native and managed Component Object Model (COM) add-ins are turned off.