Windows 7 Professional não usa complemento total de memória

Question

Ontem à noite eu instalei uma versão do Windows 7 Professional para um amigo estudantil e, por algum motivo, ele não está usando todos os 16GB da máquina. Ao usar, quero dizer que apenas 8GB são utilizáveis.

A versão foi instalada pela MSDN Academy Alliance e é uma versão X64. Existe alguma razão pela qual apenas 8 GB seriam utilizáveis? É uma máquina novinha em folha, então é possível que ela não esteja configurada na BIOS (mas diz 16.0GB (8.0GB Usable).

Alguém tem alguma idéia de por que isso pode ser o caso?

Atenciosamente, Jamie

[Editar] Desculpas, deveria ter colocado 64 Bit OS. Meu erro.

    

Answer 1

As primeiras coisas primeiro, é o seu BIOS atualizado para a versão mais recente. Eu vi posts informando o mesmo problema que foi resolvido por uma atualização do BIOS.
Além disso, a placa pode suportar 16GB de RAM?
Todos os stricks são compatíveis e todos são ECC ou NON ECC?

Também com agradecimentos a oKtosiTe :
Toda a memória aparece em um Linux LiveCD de 64 bits como o Ubuntu, por exemplo? Você já tentou rodar o memtest86 +? Pode ser uma vara defeituosa. (Embora eu pessoalmente duvide disso, pois mostra 16Gb detectado.

Como você mencionou, você tem uma nova placa Asus, verifique se o sistema operacional não está limitando sua memória na inicialização. Entre em MSConfig , clique em Boot , clique em Opções avançadas e certifique-se de que não há limite imposto em Maximum Memory. Veja a imagem abaixo.

    

Answer 2

Você pode querer passar pelo seu BIOS e verificar se você tem alguma configuração que possa estar colocando um limite na memória.

Se você não encontrar nada, consulte o site do fabricante e verifique se há novas atualizações do BIOS. É possível que você esteja executando uma versão antiga do BIOS deles que não oferece suporte completo.

[EDIT]: Encontrou isto: link certifique-se de que você realmente instalou o 7 Professional e não outra versão que não oferece suporte para quantidades maiores de memória RAM.

Boa sorte!

    

Answer 3

É definitivamente o Windows Professional X64 Bit. Pode ser que haja um limite na placa-mãe ASUS, mas é um novo PC personalizado, então eu esperava que isso fosse resolvido. Alguma idéia de onde na BIOS eu precisaria mudar alguma coisa que é uma placa ASUS P7P55D-E?