Diagnosticando problemas de hardware BSOD

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Eu possuo uma máquina de cerca de um ano de idade que carrega bastante o ponche. E por um ano fiquei feliz. Não há muito tempo as coisas começaram a desmoronar.

Eu detectei pela primeira vez os problemas com a configuração do meu monitor duplo. Por algum motivo, rasgos e artefatos estão aparecendo quando eu corro com dois monitores conectados na minha nVidia GTX 460. Eu pensei que era um problema de hardware gráfico e mudei para uma RADEON 5850 mais antiga, mas o problema não desapareceu.

Comecei a experimentar BSODs em coisas muito específicas relacionadas a dispositivos USB. Se eu desligar o computador com o meu dispositivo de segurança bancário externo conectado, ele vai BSOD, se eu conectar minha interface de áudio Rig Kontrol 3 externa será BSOD assim que eu tentar executar quaisquer aplicativos ASIO que usam a interface de áudio. Eu também notei a magia ISO aleatoriamente azul no computador.

Eu aprendi a evitar essas BSODs porque elas são muito previsíveis e o computador parece bastante estável, mas também parece muito mais lento do que costumava ser. O problema é que eu não tenho como medir isso, é apenas um sentimento que tenho, que algo é uma falta. Se ao menos houvesse uma maneira de comparar meus benchmarks com outros sistemas com hardware similar.

Isso parece ser mais perceptível durante os processos de instalação de software e durante as chamadas de desenho no Windows.

Eu não descarto a existência de um problema com a minha placa GTX 460, mas acho que minha placa-mãe está ruim e pensando em substituí-la. Eu corri todas as ferramentas de diagnóstico que conheço (memtest, scan disk) para descartar problemas de memória e drivers corrompidos. Eu tentei reinstalar tudo, mas sem sucesso. Se alguém tiver alguma experiência em lidar com esse tipo de situação, adoro ouvir sobre isso. Porque detesto jogar dinheiro em algo que não conserte o problema.

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A placa-mãe em questão é uma Gigabyte P55 UD4 R1.1. BIOS F9 de 25/06/2010. Embora isso me lembrou de outro problema que tenho. Se eu executar o utilitário de atualização @BIOS, o computador será BSOD. Isso costumava funcionar bem, mas ao mesmo tempo todo o resto começou a quebrar, eu tenho BSOD instantânea se eu tentei lançar esse programa.

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Vou continuar adicionando essa pergunta toda vez que eu passar por outra falha de hardware maldita e abandonada até que eu tenha uma resposta / solução satisfatória para isso.

Hoje, o computador passou pelo POST e depois preto, apenas preto. Tudo parecia bem, exceto nenhum sinal de vídeo ... reinicie. mesma coisa, mas desta vez a tela POST nunca apareceu. Depois de um minuto ou mais, o sinal de vídeo voltou. Eu verifiquei os cabos, não encontrei nada que indicasse uma conexão solta.

Estou fazendo um pedido para uma nova placa-mãe hoje.

    
por John Leidegren 27.11.2010 / 15:44

3 respostas

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Quando você diz que "reinstalou tudo", é provável que tenha reinstalado o Windows. Caso contrário, iniciar novamente com um registro limpo do Windows seria uma boa ideia para descartar erros de software. Um registro corrompido pode levar a telas azuis, como você mencionou, mas não os problemas gráficos que você descreve, da minha experiência.

Um algoritmo de busca de erro padrão é desconectar tudo menos o mínimo (um stick de memória RAM, um disco rígido, gráficos) para executar o computador e verificar se o problema persiste. Neste caso, eu suspeitaria da placa-mãe, como você faz. A única maneira de isolar isso completamente é ter acesso a equipamentos de teste offline ou ter outra placa-mãe equivalente onde você pode montar todos os seus componentes e tentar executar o sistema.

Se você comprar uma placa-mãe, poderá sempre testá-la e ver se ela resolve o problema e devolvê-la para seu dinheiro de volta (se a loja implementar essa política, obviamente. Quase todas as lojas onde eu moro).

    
por 27.11.2010 / 16:19
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Use BlueScreenView para analisar os despejos.
O BlueScreenView destaca os drivers na pilha de chamadas, que podem apontar para o hardware com defeito.

Além disso, você tem algum erro no log de eventos?

    
por 30.11.2010 / 19:33
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Se você tem uma porta serial, um computador reserva (idealmente um laptop), você pode conectar os computadores através da porta serial. Ao inicializar o computador com BSODs, pressione F8 e carregue o Windows no modo de depuração. O computador cliente com windbg em execução e configurado corretamente deve se conectar à máquina BSODing. Então reprocessar o BSOD no computador de destino (se não houver passos sólidos de repro, use-o até que ocorra novamente), então, uma vez reproduzido do windbg, digite

!analyze

Isso deve fornecer os módulos / assemblies infratores e apontar você na direção certa.

    
por 30.11.2010 / 19:24