O que a desconexão do meu modem DSL faz?

Question

Minha conexão com a Internet rotineiramente fica lenta. Ele ainda funciona, mas parece "entupido", e até mesmo a velocidade máxima que alcança intermitentemente é de apenas 1/10 da velocidade máxima normal. O speedtest.net reporta velocidades de download menores do que as velocidades de upload, quando deveria ser o oposto. Verizon me diz para desligar o modem DSL por 30 segundos e ligá-lo de volta, e minha conexão é restaurada ao normal. O suporte por bate-papo disse "Há algum problema de conexão do escritório central" e não pode me fornecer mais detalhes.

Então, o que é realmente desconectar o modem? Por que isso resolve o problema? Existe alguma outra maneira de desencadear o mesmo efeito? Parece-me que algo deve ser mal projetado se exigir isso, seja o próprio modem ou algo no escritório central. Que tipo de problemas de rede podem causar problemas como este?

(Meu modem, especificamente, é um Westell Wirespeed 2100 (B90-210015-04), que a Internet diz ser "simplesmente um modem de ponte". Ele não tem uma interface web, funções de roteamento ou PPPoE interno. significa que você terá que usar um cliente PPPoE de algum outro lugar. ")

    

Answer 1

O que está acontecendo aqui é que seu modem está desincronizando lentamente do ISP. Essa dessincronização faz com que os pacotes que você está enviando e recebendo sejam corrompidos, exigindo que eles sejam reenviados e, assim, reduzindo sua velocidade.

Para resolver este problema mais facilmente, sugiro uma solução simples. Obter um desses timers de saída que as pessoas usam quando vão de férias e querem ter luzes acesas. Em seguida, configure-o para alimentar o roteador de, digamos, de 4:16 às 4:15, para que ele seja acionado durante um período em que você não o usará em primeiro lugar.

    

Answer 2

Desconectar o modem força uma atualização do servidor principal, basicamente. Há mais do que isso, mas você está redefinindo o modem, o que faz com que ele atualize as configurações do provedor. Todos os problemas de rede estarão no final do ISP e, nesse caso, há muito pouco que você possa fazer como o usuário final para corrigi-lo.

O pessoal de suporte do ISP é conhecido pela reinicialização do modem, bem como pela reinicialização dos roteadores. Além disso, não diga a eles que você tem um roteador se puder evitá-lo (se o fizer), pois eles culparão incondicionalmente o roteador pelo problema. A linha clássica é "O nosso sinal parece bom para o modem, por isso deve ser um problema do seu lado."

A resposta curta é, é um problema do ISP e a correção é obter um novo ISP. Você pode ter um problema com o modem atual, mas será difícil convencê-los a substituí-lo por você.

    

Answer 3

De FAQ do Tefus , seção "Alguns conceitos básicos sobre o serviço de internet":

if Telus has oversubscribed your trunk cable (has too many customers with ADSL on the set of cables going from your place to your ADSL port), then there will be interference between your set of telephone wires carrying your ADSL signal and the signal on the telephone wires of the person next to you in the cable bundle. When this happens, BOTH your ADSL modem and the other ADSL modem slow down until the bit-error-rate decays to an acceptable level. This is completely automatic - you have NO control over this. Now, extend this over multiple connections. As the load on the system imposed by users increases (time-of-day) the amount of interference increases. ALL the modems then start to throttle - quite correctly - so that everyone gets at least as much of the pie as they can get without robbing their neighbour.

Another thing - the higher the maximum ADSL transfer rate, the LOWER the number of ADSL pairs that are allowed in a cable bundle because the higher-frequency-signals used to achieve the higher ADSL transfer rate spread further from your pair than the lower-frequency-signals used for a lower ADSL transfer rate.

So, the result of the above is that if Telus offers high-speed ADSL to everyone - and a cable that has been working fine with an ADSL-pair-density originally set for 1.5Mb/s is suddenly faced with a lot of those people upgrading to 3MB or 6Mb/s, guess what happens? The higher interference caused by the higher-transfer-rate signals causes EVERYONE to slow down, because there are more EXISTING ADSL pairs in that cable than the enhanced or extreme-speed-service can support. And it only gets worse for every customer Telus upgrades from standard to enhanced or extreme service.

Now, please note that this trunk-cable-interference occurs on the Telus side of the demarc. You have NO control over this - trunk-cable ADSL density is a function of decisions made by Telus sales. IMO, from the results being shown, both enhanced and extreme service is massively oversubscribed - and a whole bunch of enhanced and extreme users should be downgraded back to 1.5Mb/s to allow the system to recover stability at that rate.

Portanto, parece que o seu ISP simplesmente tem muitos assinantes de alta velocidade no seu pacote de cabo. Meu palpite é que, ao redefinir o roteador, você está reiniciando a linha na sua velocidade normal e, em seguida, novamente deslizando colina abaixo, à medida que a interferência das outras linhas começa a penetrar.