Erro 0x80072ee6 no Windows Live Installer

2

Recebi uma mensagem dizendo "Uma nova versão do MSN Live Messenger está disponível", mas o instalador falhou com o erro "cancelado: 0x80004004".

Eu pesquisei um pouco no Google e descobri esta sugestão para executar o Utilitário de Limpeza do Windows Installer. Esse site parece duvidoso, mas a ferramenta é da Microsoft, então achei que não causaria muito dano.

De qualquer forma, depois de executar essa ferramenta, tentei executar o instalador novamente, mas agora recebi uma nova mensagem de erro "OnCatalogResult: 0x80072ee6" e o instalador foi encerrado.

Pesquisando isso não ajudou muito. Existem algumas sugestões para fazer regsvr32 MSXML3.dll , mas isso não me ajudou, Além disso, parece que eles estão falando sobre uma situação diferente (problema com o messenger vs problema com o instalador).

Alguma sugestão?

    
por itsadok 29.10.2009 / 09:46

1 resposta

2

OK, seguindo os conselhos, encontrei aqui , removi todos os aplicativos do Windows Live do meu computador e tentei instalar novamente.

No entanto, o uso do instalador da Web não funcionou e me deu o mesmo erro. Eu então baixei o wlsetup-all.exe, e a instalação funcionou.

Este endereço é fornecido no link acima para o instalador completo do Live Messenger: link
Eu escolhi fazer o download do mesmo endereço que o instalador da web que baixei em download.live.com, então não posso garantir esse endereço.

Não sei se a remoção dos aplicativos existentes ajudou em tudo, mas o Messenger lembrou-se de todas as minhas configurações, por isso estou feliz.

    
por 29.10.2009 / 10:36