Windows 7 BSOD no modo de hibernação

Question

Às vezes eu tenho um BSOD quando meu laptop vai para o modo de hibernação. Isso acontece todo o caminho no final do ciclo de hibernação, então o laptop está realmente desligado, o disco rígido gira, as luzes e a tela estão apagadas, mas depois de alguns segundos eu recebo um BSOD.

O problema é que isso não acontece o tempo todo, talvez 1 de 5 vezes, mas não consigo encontrar o motivo.

O log de eventos não me fornece nenhuma informação real, apenas este erro:

The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x0000009f (0x00000003, 0x866f7030, 0x83172ae0, 0x8aaa6658). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 020510-29203-01.

Eu recebo este erro:

Problem signature: 
Problem Event Name: BlueScreen 
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.48 
Locale ID: 1043 
Additional information about the problem: 
BCCode: 9f BCP1: 00000003 BCP2: 866FAB60 BCP3: 83127AE0 BCP4: 8AAFF098
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump0710-21902-01.dmp
C:\Users\Rogier\AppData\Local\Temp\WER-45084-0.sysdata.xml

Aqui estão dois dumpfiles, um da noite anterior e um da noite anterior.

• link
• link

Eu tentei verificar esses arquivos dmp, mas não tenho certeza do que devo procurar.

Se alguém puder me dizer o que eu devo procurar nesses arquivos de despejo, então eu posso continuar com isto:)

Eu tenho todos os drivers oficiais mais recentes para 7 e não há drivers estranhos, então esse não deveria ser o problema.

    

Answer 1

Alguns conselhos gerais:

1. Certifique-se de que nada mais esteja conectado ao laptop, sem USB, sem VGA, sem nada. Apenas certificando-se ...
2. Veja se o seu laptop tem o BIOS mais recente e, se isso não ocorrer, atualize-o para a versão mais recente do BIOS.

No que diz respeito à resolução de minidespeções, a referência oficial da Microsoft parece ser:

link

As ferramentas de depuração devem ser baixadas em:

link

Eu também encontrei uma referência a WhoCrashed que, dado o minidump como entrada, supostamente lhe dirá qual driver é o mais provável responsável para isso. Eu não usei isso sozinho, mas parece respeitável. Pode ser mais fácil ..

    

Answer 2

Isso é exatamente o que acontece comigo. Quando tento sair da hibernação, ela fica em tela azul. Até agora só aconteceu quando deixei hibernar no dia seguinte.