Cache do instalador corrompido | Reparar manualmente o Office sem perder as configurações do usuário

Question

Problema

Em um Windows 2008 Terminal Server, nenhuma correção pode ser instalada para o Office 2010. O installer cache parece estar corrompido.

Pergunta

Existe uma maneira de manually repair da instalação do Office 2010 sem perder as configurações do usuário? Após esse reparo, a instalação deve ser atualizável novamente.

Mais informações

Em um Windows Server 2008 Terminal Server, nenhum patch pode ser instalado para o Office 2010. Ao tentar instalar um patch (ou service pack), recebemos a mensagem de que o produto afiliado não está presente. Mesmo um atualizador off-line (wsusoffline) não reconhece um Office 2010.

A causa provável

Esse comportamento parece ser causado pela execução de um limpador de patches no passado. Isso provavelmente corrompeu o cache do instalador no sistema.

O que foi tentado até agora

• Instale manualmente os patches e o service pack
• Corrigindo outros problemas de instalação conhecidos (desinstalando / reinstalando o software)
• Tentando executar o reparo automático no Office 2010
• setup.exe / reparação […]

Answer 1

Existe uma maneira de reparar manualmente a instalação do Office 2010 sem perder as configurações do usuário? .... O que foi tentado até agora ... Tentando executar o reparo automático para o Office 2010

Você está no ponto em que precisa desinstalar e reinstalar o Office. Você pode fazer isso sem colocar em risco as configurações ou os dados de seus usuários. Todos os dados do Office específicos do usuário são salvos na estrutura de pastas AppData do usuário ou em sua seção HKCU Registry. Nenhum desses locais é afetado por uma desinstalação ou instalação do Office.

Se uma desinstalação normal do Painel de Controle não funcionar, duas outras opções estarão disponíveis:

1. Use a ferramenta de Correção fácil de desinstalação do Office 2010 da Microsoft, disponível aqui .
2. Desinstale manualmente o Office após estas direções . Normalmente, cito tais direções diretamente na resposta, no entanto, envolve quase 70 etapas e não é o tópico principal da pergunta original.

Naturalmente, sempre que fizer grandes alterações em um sistema (especialmente um servidor), é necessário um backup.